从小在广州长大，今天看到广州发言人集体摘口罩一时间没有忍住，作为改革开放的前沿阵地，广州再次敢为人先，勇敢对疫情说不。#广州发布会现场：发言人集体摘口罩#
今年真的太难了，开年因为疫情在家封控了一个月，五一回家又被封控隔离两个月，本来工资就不高，这么一折腾今年基本又白干了，看着孩子一天天长大，有时候作为父亲还是蛮感慨的。但是我知道当前形势依然严峻，我们依然要听从国家安排，相信国家肯定会照顾大局从而合理抗议。
由于今年形势不好，所以今年也是近几年唯一一次没有换手机的，以前都是每年换一次。相信很多老铁和我一样，今年确实没有闲钱换手机。根据相关财经报告，今年手机销量相较于去年锐减30%，并且还有下降的趋势，不出意外明年手机行业会更加困难。
在这种背景下，手机的售后服务显得尤为重要，但是手机更新速度明显加快，所以保留足够的上游配件是一道难关。”小米公司相关负责人表示，不少厂商曾遇到过类似情况，但包括小米在内，大多厂商在积极推动解决消费者的合理诉求。比如，在保障“产品三包”基础上，小米11系列近期更新了售后服务*策，产品无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活（即新机首次开机接入通信网络）之日起36个月，但不包含人为损坏（如在非官方网点私拆私修，或浸液泡水、摔坏等）和过保修期非主板质量问题。“小米官方客服或官方售后网点，均可以帮助消费者解决相关售后问题。”上述负责人说，相应售后*策在发布后，也得到了消费者的认可。
小米的这一举动也得到了人民网的点评，此项服务一出，国产手机OPPO和vivo也迅速跟进，让消费者在购买手机上有更多的保障，高于三包*策的后期服务也能看出手机厂商的负责任，相对于外国产品，国产厂商往往做的更多。
苹果手机的绿屏门现在也没得到解决，三星手机的爆炸门现在也没有合理解决，相对于国产手机的负责人，国外的手机确实显得更加的傲慢。如果放在前几年还好，但是现如今大家都比较困难，根本没有多余的钱换新手机，有时候都是想着能凑合就再凑合几年，所以手机的后期服务更加重要。
目前的行情发现手机厂商也明白，现在正是手机存量和增量博弈的关键时刻，所以手机厂商们也希望笼络更多的消费者，用服务去打动更多的消费者，这样在形势好转的时候才能有更多的消费者去选择他们的产品。
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