项目背景
这家公司属于家用医疗检测设备行业,品牌知名度较高,(有独立的零售端品牌),主营产品有PulseOximeter(血氧仪)、BloodPressureMonitor(血压计)、ECG/EKGMonitor(心电仪)、VitalSignsMonitor(生命体征监测仪)。产品创新,且能够提供技术和研发。
PulseOximeter(血氧仪):主要有ring、wrist、handheld、fingertip四类,其中fingertip类产品需求量最大,同时竞品和同行最多。
BloodPressureMonitor(血压计):目前主要分为有线和无线两种,主打智能化,有软件或手机APP支持。
ECG/EKGMonitor(心电仪):小型心电图监测设备,主打小体积和智能化。
VitalSignsMonitor(生命体征监测仪):创新产品,一台小型设备检测多项健康指标。
他们的目标客户主要是B2B买家,但同时该公司自己也有做亚马逊及B2C独立站,所以他们就希望将广告中的零售买家引流到相应零售网站中。
推广策略
推广难点
①在跟该公司接触时,他们就希望广告能够尽快上线,但我们在对其调研后发现,客户的B2B网站是直接复制其B2C站模板,内容方面就只是做了简单的替换,转化入口混乱,很多内容都未优化完善。
②客户推广目标不明确,对于只推2B业务还是同时推2B和2C业务这两种模式中犹豫不决。
③产品搜索量高、细分品类多、零售需求及相关搜索较多。部分医院用中大型设备,与客户家用/个人设备不同,会带来较多不相关需求用户的点击。
推广方案
经过优化师前期调研,我们的推广方案主要以谷歌搜索广告为主。
Part1:网站优化方面
我们首先做的就是提供客户网站优化的方案。优先完善转化入口(产品页增加表单按钮、表单信息项优化、增加感谢页等)、移动端严重排版问题、产品内容完善等等,这样可以尽快让网站达到上线的标准,并在上线后持续进行产品型号完善、内容填充及优化、非严重排版问题优化等。
Part2:投放地区设置
由于客户产品主要面向家用和个人,同时其创新性好且单价较高,所以我们重点投放国家设置为北美、欧洲、大洋洲等发达国家和地区。
Part3:关键字设置
优化师通过广告组将每个产品的搜索广告关键字分成产品词组、C端词组、品牌词组和B端词组,这样有利于监控各类关键字效果及方便后期调整。同时,优化师也会预先收集和上传否词列表(包括不相干品类、用途、品牌、信息类内容等)。
Part3:广告创意
广告创意方面,广告文案会重点突出产品用途(家用/个人)和类型,以区分市面上不同种类的产品,减少不相关需求的用户点击广告。
推广效果
最终,在长达半年的广告投放期间,该公司的产品在发达国家/地区的整体表现更好,与优化师前期基本判断一致。其中血氧仪产品因与疫情有关联,受各地疫情情况影响询盘数量会出现较明显波动。
具体推广效果:
欧美发达国家转化占比:70%。英国和意大利表现较好;美国询盘质量最高,业务跟进反馈最好。
亚洲国家转化占比:20%。询盘主要集中在东南亚和中东地区。
其他国家地区转化占比:10%。
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