前面介绍数据指标体系搭建介绍的时候，多次提到了在搭建公司整体数据指标体系的时候，需要了解公司战略和公司的商业模式。战略基本上是已经确定的而且相对稳定，主要决定指标体系里面的核心指标；而商业模式就涉及整个公司的各个板块和细分，对多级细分指标的拆分和指标之间的关联逻辑有着很重要的指导作用。
所以，还是会花几篇类容来介绍一下，涉及商业模式的介绍和画布，商业模式类型，商业模式的设计。作为数据分析或商业分析人员，主要了解前面两项，能够读懂和画出公司的商业模式画布，并判断是那种模式，对我们做指标体系搭建和商业分析也就足够了。至于商业模式的设计，这个就看天赋了，会介绍一套相对成熟的架构，可以简单了解一下。
商业模式是一个组织创造、传递以及获得价值的基本原理。这一篇主要介绍一个比较主流分析商业模式的画布，通过九大模块来呈现这个原理。这九大模块涵盖了一个商业体的四个主要部分：客户、产品或服务、基础设施以及金融能力。商业模式就想一幅战略蓝图，可以通过组织框架、组织流程以及组织系统来实施。
下面来介绍商业模式画布的九大板块，这是一张空白的商业模式画布图，文末会放一个超高清的图片供下载使用，下面依次介绍↓
大概逻辑是这样的，公司根据战略分析和经营文化哲学，确定价值主张VP；然后根据核心资源KR，确定关键业务KA和目标细分客户CS，建立与客户之间的关系CR，并打通与客户之间的渠道通路CH，再与相关伙伴和供应商合作找到重要合作伙伴KP，就形成了业务的整体逻辑链条。最后是最重要的盈利两个板块，成本结构C$和收入来源R$。我看很多老师和书里面都是按照图上的顺序来解释了，感觉就没有整体的关联性，我倾向自己理解的这个思路，所以也会按照这个思路来解释每个板块。
一、价值主张(ValuePropositions)
这个和市场营销里面的核心思想很接近，就是为顾客创造价值，这里的顾客是广义的，需要深入理解的可以看看科特勒的《市场营销原理与实践》一书，这里介绍主要核心理论。
价值主张这一模块主要描述的是为公司细分客户群体提供能够为其创造价值的产品和服务。价值主张是客户选择一家公司而放弃另一家公司的原因，它解决了客户的问题、满足了客户的需求。价值主张是一个产品或服务的组合，这一组合迎合了公司客户群体的要求。
价值主张可以是创新性的，带来一种新的革命性的产品或服务；也可以是与既有产品或服务相似的，但增加了新的特点和属性；或者是通过技术或流程的创新，降低成本和价格等等。
下面是在书里找到的几个影响价值主张的因素，可供参考↓
创新：给客户从未感受过或体验过的全新需求；
性能：对产品进行改善，让其在性能上更具优势；
定制：让客户参与到产品设计当中来，对客户需求进行个性化定制；
设计：优秀的设计可以帮助客户脱颖而出，然而设计又是一个难以衡量的要素；
品牌/地位：让客户因为我们所提供的价值主张而变得与众不同，帮助客户显示出不同的身份地位；
价格：以更低的价格提供同质化的价值主张，或者向用户提供完全免费的价值主张；
成本：帮助客户削减成本；
风险控制：帮助客户抵御风险，或者为客户可能的风险做担保；
可获得性：把产品或服务提供给以前接触不到的客户，提升服务或产品的可达性；
便利性：使事情变得更加便利，更加易用。
以上这些可以是一个因素或多个因素的组合。
二、核心资源(KeyResources)
确定了战略和模式，就需要准备实施战略的资源了。这里主要介绍核心资源，其实在战略管理里面有一个行业kSF因素，可以很好的确定每个行业所需要的核心资源，感兴趣的可以自己查询。
商业模式中的核心资源是使得企业得以创造并提供价值主张，获取市场，保持与特定客户群体关系并获得收益的关键因素。不同的行业有不同的核心资源，但整体归纳来看，主要包括人力资源、金融资源、实物资源、知识性资源。
实物资产：如生产设施、不动产、汽车、机器、系统、销售网点、分销网络等。比如亚马逊的IT系统、仓库和物流体系；
知识资产：包括技术、品牌、专有知识、专利、版权、合作关系、客户数据库等。知识资产的开发很难，一旦建成将带来巨大的价值；
人力资源：任何一家公司都需要人力资源，但对某些商业模式来讲，人力资源格外重要。比如知识密集产业、创意产业、制药企业等；
金融资产：有些商业模式必须以金融财务作为担保，那么金融资产就是它的核心资源。
资源的判断也是战略管理类书籍讲得更深入，可以选择查看。
三、关键业务(KeyActivities)
关键业务和战略定位相关了，这个模块描述的是保障其商业模式正常运行所需要做的最重要的事情是什么。所有的商业模式都有一系列关键业务活动，这些业务活动是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入所必须的。不同的商业模式，其关键业务也有所差异。
这个每个行业甚至每个公司都不一样了，举三个小例子供抛砖引玉↓
制造产品：即产品的设计、制造、生产和发送等；
方案解决：为客户的问题提供解决方案，如咨询公司、医院等服务机构；
平台/网络：以平台为核心资源的商业模式，它的关键业务都是与平台或网络相关的。
四、客户细分(CustomerSegments)
确定了资源与能力，定位了关键业务，然后就是定位业务对应的市场了，也就是细分客户。
细分客户这一模块描述了一家企业或一个业务单位想要获得的和期望服务的不同的目标人群和机构。客户是任何一个商业模式的核心，没有客户就没有活下去的机会。为了更好的满足客户需求，需要将客户分成不同的群组，根据每个细分群组的需求更好的满足客户价值。
客户细分常见的有大众市场、小众市场、多元化市场↓
大众市场：这一类是一般产品差异化较小，能规模化生产的产品，而且需要有广阔的渠道。如消费类的电子行业；
小众市场：一般中小企业，资源和能力有限，只能做整体市场中的某一部分，这也是客户细分的关键。如汽车零部件厂商依赖汽车生产商的采购；
多元化市场：这个主要是大企业的多元化战略布局了，其实做画布的时候，这种大企业多业务按业务线来划分可能更合理。如亚马逊同时支持IT云服务和零售；
五、客户关系(CustomerRelationships)
客户关系模块描述的是一家企业针对某一个客户群体所建立的客户关系类型，这是我们大家数据指标体系也需要重点
