很多家政公司都会遇到同样的问题:订单堆积如山,手上却没有足够且合适的人去做,这种情况怎么办?
首先,对于家政公司来说,要做的是:确定自己的定位,这样才能高效招募到合心意的阿姨。
如果走的是中高端服务路线,那么对于招聘的人员就要有质量的筛选,漫无目的地招聘只会导致招不来阿姨也浪费时间、人力、金钱成本。
一般家政公司的招募有这三种渠道:
线上渠道线上渠道就是线上平台招聘。比如58、boss直聘等,都是招募蓝领阶层效果比较好的平台。如果你的家政公司人员缺口不是特别大的话,可以先使用免费账号进行招募。如果人员需求较大,可以考虑升级会员。但是很多家政公司,即便是购买了会员之后,招生量还是无法上升。其实这个说起来比较复杂,涉及到多方面的设计和运营。比如:推广帖子标题和文案的撰写、修改、发布、账户后台的运营、回答客户问题获取联系方式、咨询话术的编写及优化、到店的邀约话术等,都是需要去相关运营人员去操作优化的。
家服派旗下有一个代运营的服务,有一个运营团队专门用58平台为家政公司做代运营的服务,帮助家政公司在线上获客,每月实时数据可达条/月。感兴趣的朋友,可以私聊我。
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地推
目前行业绝大多数家政公司都是非员工制,所以,阿姨数量更多是体现在阿姨信息量上,通过地推的形式可以快速地将阿姨招募业务下沉到社区,让家政公司在短时间内得到更大的推广面。
地推招募阿姨的主要形式有:
1、社区人流集中位置发传单/贴广告:发传单,贴广告是最直接的方式,但是这种形式往往会被社区工作人员拒绝,无法进行,所以要注意提前与城管/社区物业沟通好;
2、与商超及菜市场等商业体合作进行驻点宣传:商超与菜市场人流量往往较大,也是靠近周边小区的地方,往往能获取精准客户。于是我们可以在这些地方,进行驻点宣传,会有客户来咨询。但这种形式的地推,也需要提前与商超及菜市场等商业体的管理人员沟通好;
3、与沿街小店合作置换门头或宣传位置:这种形式,就是上期介绍的异业联盟。可以找到小区周围三公里的商家,达成共识,建立合作机制,形成利益共同体,做好分配。这种形式的地推需要一定的政策返利刺激,发展小店主成为家政公司的兼职推广员。
地推的方式还有很多种,核心思路是做好阿姨分布的调研,一般老城区阿姨的数量会比新成熟阿姨数量多。
在家政公司初创期建议先在老城区进行地推业务,这样能快速获取阿姨信息。
到了家政公司运营的中期,可以重点围绕新城区进行打点式的地推活动。
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阿姨转介绍
在有了第一批阿姨信息的积累之后,家政公司可以重点通过阿姨运营的方式来发展转介绍,阿姨转介绍的重点有以下几点:
1、建立阿姨