年3月15日，第39个国际消费者权益日，今年的年主题是“守护安全，畅通消费”。
百度是一家以信息和知识为核心的互联网综合服务公司以及人工智能平台型公司，其中文搜索引擎每天响应来自余个国家和地区的数十亿次搜索请求，是网民获取中文信息的重要入口。秉承着“科技为更好”的理念，百度在处理网络有害信息、守护网民安全、畅通网络消费等方面开展了多个专项治理行动。
日前发布的《年信息安全综合治理年报》显示，百度内容安全中心在年内持续通过全面手段打击清理全产品线的有害信息，其中利用人工智能技术挖掘各类有害信息共.4亿余条，通过人工自主巡查打击各类相关有害信息万余条，通过接收外部各类意见反馈和投诉举报共处理各类有害信息万余条。
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全产品线全年重拳出击持续治理有害信息
百度旗下有很多面向用户的产品，每天为数亿的用户提供服务，百度各产品也在长期坚持打击产品中的各类有害信息和违规行为。
年，百家号平台累计下线各类违规低质内容超.9万篇；永久封禁账号超11.5万个，其中包括恶意营销类、抄袭洗稿类和资质造假类账号。好看视频也在年7月发起了版权肃清专项——“后羿”行动，全面开展对违规版权视频作者的整治。百度百科在年则继续全面治理以第三方收费代编为主的各类黑产信息，利用策略判定、人工巡查、用户举报等技术手段，扩大黑产打击覆盖面，全年共封禁黑产账号个，打击各类交易平台线上相关灰黑产件。
网络营销方面，百度年全年共拒绝违规医疗广告2.亿条，全年拒绝不合规广告24.亿条。在打击违规广告方面，百度年推出的基木鱼托管页发挥了很大的作用。此前，百度作为一个开放生态为用户提供搜索入口，用户通过搜索之后进入哪里、那里的内容和产品如何，百度无法直接管控。托管页的推出，让百度可以对用户通过搜索进入的后续路径进行自主把控，在确保广告和产品合规保质的同时，有效提升转化效果。
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专项治理行动打击有害信息保障网民权益
年全年，百度发起了多个治理专项行动，有针对性地对各类（包括疫情期间的谣言等）有害信息开展集中打击，净化网络空间，提升用户体验。
年年初，百度内容安全中心全面开展“内容生态治理”专项，从自身产品出发，重点整治包括利用网页和论坛以及信息流平台等渠道传播有害信息、有害图文及音视频内容、非法网络直播表演、违法账号等在内的四大类有害信息。百度坚持基础工作与专项打击整治相结合，标本兼治、多方施策、系统治理，并不断落实企业社会主体责任。
百度上线了与疫情相关的各种应用和服务
百度贴吧中“内容生态治理专项”的上线公告
针对青少年用户的上网安全，百度在年开展“护苗”专项行动，对有损未成年人身心发育的淫秽色情、血腥暴力、赌博诈骗、恐怖残酷、软色情等有害信息进行持续挖掘和打击。同时通过科普小课堂、温馨小贴士和涉儿童软色情信息页面提醒等方式，呼吁加强未成年人保护。此外，百度还主动向属地公安上报涉及儿童色情的违法线索。
年，百度网盘、百度贴吧针对涉嫌传播售卖儿童色情视频的违法线索向公安机关报案超过10起，有效助力公安抓捕犯罪分子、打击违法行为。
小度小度官微对“护苗”的宣传
百度在年还开展了“净网”专项行动，严厉打击黄赌毒、枪暴恐、制假贩假、欺诈谣言、侵犯公民个人信息、封建迷信、标题党等违法信息。行动中，百度通过针对性的色情粒度过滤、低俗海量圈定、暴恐模型学习等技术干预手段，打击了上亿条有害信息。在“净网”行动中，百度除了在产品端打击有害信息，还通过与各地公安机关通力配合，从源头上对违法犯罪行为进行打击。年，百度累计向各地警方报送数千余条网络犯罪线索，配合警方成功破获涉互联网犯罪、网络诈骗、命案等各类刑事案件余起，协助公安机关抓获犯罪分子余人，累计涉案金额超过7万元。
在针对网络盗版行为的“剑网”专项行动中，百度内容安全中心重点治理盗版图书、视听作品的盗版信息、网络游戏私服、网络外挂、资源非法买卖等违法行为，专项期间共打击余万条侵权盗版信息。
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公立机构
