随着一二线城市市场的日趋饱和与线上流量红利的逐渐消减,下沉市场成为营销行业新的突破口和增长点。但下沉市场透露着各种复杂性,用户被教育、被感知的方法不同,而且下沉市场还具有分散性,这样的市场特点对于营销而言存在难点。那么机遇和挑战并存的下沉市场到底要如何把握?
年11月28日,以“下沉,再下沉”为主题的第八届()中国数字营销发展大会召开,会议围绕下沉市场的特点、玩法以及营销下沉方法论等热点话题展开探讨,剖析下沉市场的生存法则与发展趋势。
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品牌如何布局下沉市场?
消费者正成为营销竞争中的一个越来越重要的力量,做消费者洞察、研究消费者行为已经成为品牌营销界的共识。那么下沉市场的消费者到底有哪些特点和偏好?深耕一二线市场的品牌又如何去进击下沉市场?
在会上,场景实验室创始人吴声表示,数字化观念普惠加速裂变渗透下,互联网商业模式溢出,无门槛创作、社交学习社会大学、银发应援机制等成新趋势,本地化、垂直化能力凸显,小年糕无门槛视频内容社交、知乎“小蓝星推荐”、腾讯医典等都成为典型案例。
此外,目前主流品牌也开始饱和攻击边缘市场,例如:着眼宠物人格化的消费升级,Burberry的“BSeries”最新推出限定发售的狗狗服饰系列。而可口可乐也提出细分新品类的系统性解决方案,瞄准气泡水市场,将在年3月推出首个全新品牌AHA……吴声最后强调,只有不断深入小众和圈层构建知识图谱才能驱动全新品类的渗透和养成。分布式流量不是偶然的电商元素,而是这个时代的ROI新常态。北京大学新媒体研究院副院长、北京大学新闻传播学院副院长教授博导刘德寰把当今消费分成两方面:一是主流市场的消费升级(聪明消费);另一个是基层城乡的消费下沉式升级(性价比消费)。刘德寰进一步分析称,主流城市市场的消费观是“适合”,让他们无压力的展示自我是关键。而基层城乡的消费观是“价格”,他们从来都要便宜、节俭,从来都怕被骗。这也决定,三四线城市不能复制一二线城市的数字营销的成功模式。
刘德寰认为,数字营销的核心背景是社交崛起与泛化,而在城市体现出的是半熟关系社交、半熟信任机制,进而进入到社交惰性和消费惰性时期。三四线城市历经了新形式的社交崛起,消费是本质上的熟人信任社交消费。而在这其中,要警惕消费惰性从城市蔓延到县城。下沉市场机会很大,但可能由于营销快速下沉,下面承接力有限,增长率会随之下降,可能很快进入到基层消费惰性。如果不能好好理解基层消费群体,一直沉下去的应用可能会真的沉沦。也就是说,短期机会是下沉,长期机会在于营销,即短需求和长营销的关系。
刘德寰最后总结道,下沉市场广阔,但是营销方式是熟人核心的信任,入圈难,需要找“关键人”;主流市场与下沉市场营销逻辑不一样,要具体问题具体分析;不要因为有下沉市场崛起就忽略主流市场,主流市场群体更加聪明。
下沉市场专家韩迪从市场环境、人文环境、消费认知三方面分析了下沉市场特征。市场环境方面,下沉市场人性中爱贪便宜的一面激发到极致;人文环境方面,每个人注意自己的社会形象和社交信用,对外来事物有强烈的防御性。闲暇时间够多,生育意愿较强;消费认知方面,价格第一、潮流第一、品牌第三、质量第四。那么品牌要怎么切入?韩迪基于产品、投放、促销三个关键点分析称,产品层面,要具备“新、奇、特”等卖点突出的网红属性。产品审美标准与当地匹配。必须把价格打到最低。基于当地品牌进行升级;投放层面,基于当地头部媒体做投放。刷墙、巡游车简单粗暴、好用;促销方面,简单直接的促销方式最受欢迎。免费赠的活动尽量不要做。高净值产品能不促销就不促销。
下沉市场营销方法论有哪些?
我们可以看出,下沉市场的用户消费习惯与思维与一二线城市相比具有非常明显的差异性,也意味着以往在一二线城市火爆的产品与营销策略很难直接照搬于下沉市场,要想在下沉市场取得成功,就需要依靠技术和商业模式的创新。然而现在许多出众的营销手段和平台仍以一线或新一线市场为中心,对于下沉市场具体可行的营销方法论仍需要摸索。
基于社媒营销,微播易副总裁、聚量赋能事业群总经理陈祯锋总结出三大规律:一是,营销的两端长期供需不平衡,有受众