作者介绍:2年乙方广告代运营投放负责人经验,10+年甲方广告投放经验,深耕百度系大搜和原生信息流推广,5年抖音巨量信息流投放经验,熟知各类效果线索类广告推广事宜。曾服务过多家年耗千万级生服类甲方广告投放负责人!职业生涯操盘累计超2亿的互联网广告投放金额,丰富的互联网营销广告投放经验!
互联网推广SEM/广告优化师的那些事先聊这个话题我们需要了解一个行业的常识,就是甲方,乙方,媒体方是什么?
甲方指的是广告主,也就是说现在企业在投放广告过程当中花钱的企业,我们称它为甲方。简单点理解就是出钱投广告的。
乙方是指广告主在投放广告过程当中服务于甲方的这些企业。比方说,帮助甲方企业负责广告账户的开户。广告的代运营,广告的媒介等等相关服务的企业。俗称媒体的代理商也称为渠道,这泛指我们所说的乙方。我们可以理解为帮甲方去花钱投广告的。
媒体方。是指为我们提供广告平台的服务的这些互联网。巨头,比方说常见的国内比较有知名度的媒体方。百度,腾讯,字节跳动,阿里巴巴,京东,小红书,微博,美团等等这些。这都可以成为媒体方,因为他们售卖的是广告平台。我们可以理解为有着流量的售卖广告的平台。
主流的媒体推广平台
广告投放推广产品一般分以下三种(以下不包括传统电商平台的推广运营,类于淘宝系,京东,拼多多不在分析的范围内):
一:线索类,主要负责获取客户的信息,就是客资类,优化师负责推广获取线索,销售或则客服负责跟进线索从而达成成交,不直接在线上成交。
二:APP推广,这类推广一般是在平台上进行信息流推广的,游戏行业居多,还有就是些网服工具类也比较的多,一般考察,下载率,留存,等等的,在APP上成交的。
三:二类电商,直播推广,在线成交的,二类电商一般都是在平台上进行信息流推广,采用货到付款的电商模式,产品质量参差不齐,一般价格虚高(前些年做二类的很多,找些市面上不好找到的产品,过分夸高产品功效或质量,一般都是做一催子的买卖,所以二类的水很深,近些年平台对二类都进行了严管,提高了准入门槛的和保证金),另外个就是直播这两年开始兴起的很火的,各大平台都专门针对直播单独出了推广后台,例如抖音的千川,快手的金牛。也是现在广告推广的半壁江山,毕竟这个可是直接能看到投入产出比(ROI)的。
甲方、乙方、媒体方各自的工作内容和方向是什么?
甲方广告优化师在甲方的话,一般都是负责推广优化自己公司的产品,一般的甲方负责投放的是市场部,有些叫数字营销部,或则运营部。平时的工作主要是负责各个平台的广告投放和优化工作,需要负责扛KPI的,一般的公司考核分几个(下面我主要以线索类的推广来说的),一是线索的获客成本,二是线索的有效率三是投入产出比(也就是ROI),每天需要做各类报表给上面领导的,有些市面上很多甲方现在可能不需要优化师自己亲自投放,而是找了很多乙方为他们代投,这是甲方优化师的工作可能就是协调好各种事宜,对外需要和乙方广告公司协调拍摄,文案,设计这些的,需要把控好各个环节的,对内需要和各个部门协调的,特别是销售部的,因为你们的工作就是配合销售部去促成成交的,不管哪种方式自己投还是找外面的广告公司代投你都是需要对结果进行把控和负责的。总之甲方也不是大家说的那么好做的,因为毕竟你是花钱的,需要对最终的投放结果负责的,但是这里面不可控的因素太多了的(获客成本,有效率,投入产出比)这些很多时候不是你说能完全把控的,它是一个链条需要这个链条上各个环节的配合。这里面还有一个就是公司内部部门的一个配合,特别是和销售部门的配合,也是起争执最多的,获客成本做好了,他会说你线索质量不行,线索质量可以了,他会说你量少,总之就是各种狗血的矛盾都有的,这里给大家一个提议,做甲方一定要是那种销售分组的,不分组的甲方直接不要去了的,后面会有各种的矛盾。甲方的发展前途一般都是往管理或则营销总监上走的,或则对行业一定的了解了自己出来创业也是个不错的选择。另外甲方的薪资一般是底薪+提成的模式,但是甲方这个提成要看公司的,很多不靠谱的甲方这提成拿不拿得到都很难说的,因为提成是根据你的KPI来的,但是实话说很多甲方KPI订的就是操蛋的(曾经碰到一个做舞蹈老师培训招生的,给你控制了获客成本,有效率要85%以上,投产比要1:8以上)你想想这里面一个没达标就拿不到提成,你觉的多少人能拿到提成。
乙方优化师,我也干过两年,没什么好说的,苦逼的工作,盯账户,调账户,上新,给甲方爸爸每天发各种报表,乙方基本上就是个工具人了的,一个优化师手上20-30个户,物料有专门的素材部门,落地页有专门的设计,投放只需要负责投放,工资收入一般是底薪+消耗提成的,拿消耗的提成,1‰~3‰,有多有少,看分给你是什么户了,岗位门槛低,几乎没有什么学历和专业要求,一招一大把。不光是岗位门槛低,实际上在一线城市比较大的核代,为了减少用人成本,把运营中心搬往2,3线城市,因为用人便宜。这里以信息流投放为例,懂点后台操作,会上计划你就成了“优化师”实际工作账户中,账户起不来,计划不跑量,很多人说是们玄学靠运气,所以很多公司两个人能干的活非要招五六个,让大家去碰运气,反正底薪低。
媒体方优化师,这里我说的是优化师不是销售或则客服啊,因为平时很多给甲方或则代理解答*策或则账户的都是媒体方的销售或则客服并不是他们的优化师,媒体方的优化师我本人没有进去过但是我之前有同事是从百度的大客户部出来的,你可以把它理解成其实也是单一平台的”乙方”像百度他们肯定只给他们的大客户负责维护他们的百度平台的推广不可能会给你做其他平台的推广,他们可能对自己平台的规则更加了解的,实际推广效果中也并不一定就比甲方自己推或则乙方代理推的好。
甲方、乙方、媒体方那个的广告优化水平更高?
要说优化师水平这个不好说的,但是我只能说进入门槛难度一般是媒体方甲方乙方,一般就是乙方广告运营公司进入门槛最低,几乎没有什么学历和专业要求,进去后有专人带的熟悉下后台快则几天就能上手,我曾经碰到过再兰州拉面跑堂的小伙子来做信息流优化师,二个月的时间做到全组业绩最高的,当然有运气成分,但是这也侧面说明这是个门槛很低的职业。甲方一般更加看重你之前的行业经验,比如你之前推过某个行业或则产品相对来说更好进点,媒体方可能就是综合考虑了,学历,经验等等。一般来说刚开始是进入乙方在某个行业或则产品有一定的经验后去进入甲方或则媒体方。
优化师是不是个好职业?
首先要看,如果你是个没有学历30岁以下的干干还是可以的,如果年纪过大或则学历本科以上个人就不建议不值当,为什么这么说呢,因为互联网推广门槛不高,大大小小的公司都在抢流量,而平台的流量池就那么多,竞争十分激烈,很多公司不赚钱,工资上不去,所以你去看一般做优化师的基本都是大专以下,35岁以下的,学历稍微高点的一般人不值当干这个工作,年纪大点的一般公司也没不大会要,这里别杠精的,我说的是事实,千万不要说什么只要你有能力的话,这个行业决定了,一个是进入门槛低,二是投放的玄学,至于出路,如果你是在乙方的多积累客户资源,服务好客户,积累你的人脉,以后有机会自己出来干,代运营或则自己找产品运营,如果你是甲方的也别指望着能干到退休的一定要有危机意识,平时多积累和摸索所在行业的各个流程和门路,自己出来做才是你正确的选择,像我之前在甲方做生服的同事基本都是自己出来做了的,做签证的,做留学,做移民,做婚庆,做中介服务的等等都有的,因为你懂的推广,熟悉交付出来创业风险比别人还是小很多的。总之优化师跟程序员一样也有中年危机,甚至不能跟程序员比的,别人毕竟准入门槛比你高,薪资待遇比你高,替代性比你好。
甲方那些行业适合做互联网广告推广?
一:客单价高:类似于留学,移民,落户,高端婚庆,高端奢侈品,招商加盟,装修,高端中介服务等等,这些基本投产比都没问题的,后端交付控制好,一般利润还是很客观的。
二:客单价适中高频产品:例如签证,律师服务,文眉,植发,档案,培训招生,一般中介服务等等这些。客单价适中但是市场消费大,也还是可以的,后端交付控制好,单品利润一般,但是总成交量大的话,利润也还是可以的。
三:客单价低但周边产品单价高:例如大型机械的零配件,工程配件,这些一般客单价低但是周边产品或则服务利润高,比如卖配件可能客户也需要换整机或则做维护工程等等。
下面根据个人这些年的经验收集列举下不同行业品类的获客成本仅供参考:
一般行业媒体平台获客成本(1)
一般行业媒体平台获客成本(2)
甲方应该自己组建推广部门还是找乙方代运营?
一:看投放预算规模,如果月耗低于10W的,也就是日耗3K以下的,我觉的都没必要,既不用自己组建推广部门也不用找乙方代运营。为什么呢?
(1):不自己组建推广部门:基本上月耗低于10W的都是些中小公司,首先当然是出于成本考虑了,人员工资社保这些都是成本,其次是推广人员的选择,招到一个能力和责任心都靠谱的当然还行,万一找到个不靠谱的,那就是费时费财了。
(2):不找代运营,这个大家都知道了,外面确实不靠谱的乙方一大推,大大小小的都有,核代,二代,三代什么的都有,如果甲方没有懂行的很难分辨其真实实力,这里并不是说大公司就强,在广告媒介投放行业没有这一说法的,大的乙方运营公司不靠谱的也多的是的,主要是这个行业门槛技术含量确实不高,然后效果类广告天然的属性,很多时候就是不可控,我在甲方的时候找过2-3个人的工作室投放的效果比上市的广告代运营公司还好的,这里其实主要还是看代运营给你用心程度和责任心和行业专业性,你想想代运营的基本上每个优化师手上都有20-30家公司的户要看的,他们呢他们的主要利润又是靠甲方你的消耗在平台方那边拿返点的,你这点消耗量指望他们天天给你优化维护,一个星期后台能给你打开看几次就不错了的,另外一个就是代运营的专业性,我曾经碰到两个在乙方做销售的自己跳出来开了小代运营公司的,接到的日耗的小客户做婚庆的,甲方客户的业务全部只推上海,运营公司刚起步连个优化师都没有,销售可能平时也接触摸索过后台就自己上马给客户推了的,结果推了几天发现线索怎么天天都有大量外地的客资的,他们让我帮看看的,说他们明明都设置推广地区了的,好家伙我就打开看了下他们百度和巨量的后台:
百度搜索推广后台搜索意图地域词
抖音巨量AD后台智能放量选项
百度的意图地域词全部打开,巨量的智能放量打开了地域。所以他们自己对后台其实也是半懂不懂的,所以我要说的代运营真的是鱼龙混杂的,什么的都有的。这里需要特别指出对于那些代运营负责推广保证效果的更需要留个心眼的,一般多半是忽悠骗的,要么假量要么一催子买卖骗你们一波代运营费用的。
对于这些月耗10W以下的企业广告主,这里我个人其实最推荐的你是你们找个人优化师的,不要太看中公司,关键是人,人比公司重要,这里特别是一些甲方出来或则乙方专门负责推广某一行业或则产品的优化师,他们可能只有2-3个人的工作室,或则就是自己个人的,手上维护的客户也没几家,但是他们可能更有时间和精力去维护优化账户,他们走精细化运作的,对某些行业或产品有着丰富的广告投放经验,这些优化师之前可能就是由美工或则说是视频剪辑转过来的,你像我自己本人之前就是做平面设计的后来转行做媒介投放的,平时对视频剪辑也比较了解,而且对各个渠道的合作也比较多,对要求比较高的也有专门合作的美工和视频拍摄的外包团队的。总之信息流广告投放优化没有你想的高大上,是个门槛很低有些玄学的工作。主要看中物料的吃素材的,跟后台投放操作其实关系不是很大。
二:投放规模在月耗10W以上的,个人建议就有必要组建自己的市场推广团队了的,媒介投放、美工设计、视频剪辑(物料部门)人员这个要看合理配置的,自己部门投或则找代运营投放都可以的,关键是要找到经验丰富对各环节把控的人坐阵的。对效果负责有责任心的,制定合理的KPI考核的以及团队管理和合作等等。
广告推广的的一些特定名词是指什么?
下图一图就能了解的:
广告术语名词解析
广告账户开户中的端口户,一般户,框架户,套户分别是指的什么的?
端口户:就是从媒体代理商那里开的户。
一般户:就是直接从媒体平台那里开的户。
框架户:这里是指直接从媒体平台那里开的户,而且属于大客户平台对你有返点的,一般平台对消耗都是有要求的,例如百度大搜年消耗≥30万+信息流年消耗≥20万,对你大搜按照11%+信息流30%对你进行返点的。
套户:这里是指由于某些资质方面的原因你没发开户或则也为了追求返点,一些乙方就让你拿别人抬头的账户给你推广的,这里需要的就是注意风险,小心一些乙方卷款跑路,因为你是那别人的户在给你自己推广的,风险很大,一是推广风险,二是乙方卷款跑路风险。
拼框:就是一个人不满足框架户的要求,那么多找几家广告主一起凑成框架享受框架的返点,多用于乙方公司。
这里需要说下的是抖音开户,目前所知很多行业抖音都没法直接开一般户就是直接没法直接跟平台签订合同开户的,都需要找代理去开户的。据说是抖音是为了降低成本裁撤了很多本地商户服务部门。
百度搜索需要注意哪些什么?
CPCOCPCECPC首先推广前你需要搞清楚这三种推广方式的,下面我这要说下这三种的区别:
CPC/ECPC:推广的关键词精准,线索质量高,获客成本高,一般适用于点击转化比较好的词单独拎出来的
OCPC:推广的关键词精准度,这个就要靠你平时的优化的功底了,否词,线索详单标记,搜索词报告的反馈,平时这些工作做的到位,确实能做到和CPC一样的线索质量,而且比CPC的线索量大,成本低,这也是目前做大搜主流的推广方式,下面我把OCPC优化平时注意的问题和解决办法整理出来给大家,有需要的可以找我私信要的:
百度OCPC推广优化问题总结
其它的注意下后台操作的一些细节,整体的大搜比信息流后台稍微麻烦些,一些细节问题需要注意的:
(1)搜索意图地域词的开关,这个对于推广业务地区有没有限制要注意的
(2)广告创意组件样式尽量的多设置些的,现在创意组件没有溢价了,创意组件可以设置的丰富些,视频,大图三图什么的全部设置下的
(3)平时否词,线索详单标记,搜索词报告的反馈这些工作要做好的,很决定你线索的数量和质量的
下面主要讲讲百度搜索的一些优化思路的可以供大家参考的:
百度SEM搜索优化推广思路
信息流推广巨量AD需要注意什么?
出价+定向+创意,不管哪个平台的信息流基本上也就这三块东西了的,没什么好说的,目前拼的主要是创意,就是视频的创意和质量,至于出价和定向真的没什么好说的,都是些后台操作,后台操作技术含量比SEM大搜都不值得一提的,而且平台现在都是智能化了,创意用程序化创意,落地页用程序化落地页,计划用智能调控,人工能调控的地方作用越来越小,徕卡定向基本上和竞品都大同小异没有谁比谁好多少,甚至现在很多都直接通投了,系统比你人为更知道广告投放给那些人群的,所以信息流优化师基本上目前我个人觉的就是个彻头彻底的工具人,毫无技术含量可言,跟那些工厂拧螺丝的没什么区别,有些杠精别杠,跟我扯什么数据分析完播率,有效播放率这些,有好的视频好的创意你信不信有时候甲方的前台可能都能比你投放的好。所以目前信息流个人觉的主要就是往创意这边着力,就是视频创意,文案新意这块想办法,怎么拍出有新意创意的广告视频。下面个人整理出来的抖音信息流推广一些常见的问题和规避的地方,需要的私信我的。
抖音巨量AD户优化推广问题总结
以上就是我对于广告行业,媒介投放这块的一点个人的心得分享的,欢迎对广告投放行业有想法的同行或则朋友或甲方广告主加我WX:Ad-toufang一起学习进步的,下面是我个人总结的这些年SEM大搜广告投放录制的一些视频,现在免费送给大家的,有需要的朋友可以私信加我索取的。