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TUhjnbcbe - 2023/4/4 8:46:00
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  1.广告提交后为何不能修改广告的出价方式和优化目标?


  修改广告的出价方式和优化目标后,广告投放系统需要一段时间更新广告信息,在此期间广告可能会上线产生消耗,为避免给广告主造成不必要的损失,暂不支持修改已提交广告的出价方式和优化目标。如需更换出价方式或优化目标投放,请新建投放计划或广告。


  2.为何不能灵活修改广告的自定义投放时段?


  平台安全策略调整,设置自定义时段投放的广告,修改开始时间时只能修改到当前时间的2个小时之后。


  举例:广告初始设置的投放时段为每天07:00-17:00,在08:00时修改投放时段开始时间点,只能改到10:00之后(含10:00)的某时刻。


  3.临近广告上线前修改投放开始时间,为什么会产生消耗?


  临近上线时修改广告的开始时间后,系统需要一段时间更新信息,这时广告可能会按修改前的开始时间上线,进而产生消耗。目前投放端已增加相关提示,临近广告上线前1小时修改广告开始时间时触发提示,敬请留意。


  4.暂停广告后为何还会持续产生少量花费?


  在广告暂停前拉取到广告的部分用户可能在广告暂停后才看到或点击广告,进而产生花费。


  5.朋友圈广告上线后为何不能修改素材?


  朋友圈广告上线后,可能已经有部分用户在朋友圈中与广告产生互动(点赞、评论等),如果修改素材,可能导致素材内容和用户的互动意愿或内容不相符,为了保证用户体验,暂不支持修改已上线的朋友圈广告素材。


  6.广告投放结束后,为什么可能还产生扣费?


  
  7.设置预算后,为什么可能会出现低金额超预算情况?


  设置各级预算后,系统将尽量将消耗控制在预算范围内,超出的部分将不再计费;但由于临近预算上限时,存在多次曝光同时请求扣费、曝光延时、计费统计延迟等偶现场景的出现,可能会出现低金额超预算情况出现。

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