一、中国电商生态中的电商SaaS平台
1.1SaaS平台依赖电商平台的生态位补缺，又伴随电商生态而成长
电商服务产业链主要包括做品牌、销货、代运营和SaaS/平台这四大类。在做品牌方面，通过直播和广告树立产品形象，提高商品热度，并进行一定程度的导流。在销货方面，通过线上裂变的方式促进用户多渠道购买商品，拉新增加平台的使用数和活跃数进而增加平台的销货量和成交额，通过直播带货的形式增加商品的真实体验度，促进用户购买。通过直通车等形式为用户打造专属的购买入口，为平台商户提供专属的流量入口。在代运营方面，借助第三方公司对平台的技术后台工作进行支持和维护，助力平台完成日常的销货活动。针对SaaS平台/工具方面，微盟有赞等提供第三方技术平台，助力企业日常的营销活动，打造专属的运营方案。
基于SaaS平台的属性可以看到，SaaS工具的主要作用是为不具有电商生态位的平台导入商户，填补平台电商生态位空缺，对商户的内部流程、活跃和复购提供可行性方案。随着电商产业的不断发展，SaaS平台不断丰富自身的服务内容，力求为用户提供更加方便快捷的运营模式。
1.2有赞、微盟在服务、产品线、定价和财务等方面表现较大差异
1.2.1微盟除SaaS产品外，大力发展广告精准营销服务
有赞目前专注SaaS业务（报表为SaaS，以下同），并持有支付牌照，希望做支付、担保等资金服务，核心逻辑在于为商户提供更全面的服务。其中SaaS业务中主要是商城使用费收入来源，还有一小部分为平台的抽佣，但非常小，目前为千分之十。公司还通过自有的有赞精选和对接快手等平台为商户提供流量。从产品线上来看，有赞除了微商城以外的产品成功的不多，更侧重于基于微商城打造微生态里的商户平台，同时更侧重复购环节。有赞基于云平台的经营模式向商户提供便捷的微商城系统和完整的线上零售解决方案，并致力于通过网络营销、交易玩法、消费保障为广大商家、消费者提供开店工具。有赞在年收入达到11.7亿元，同比增长99.7%，约年收入的2倍。
微盟从细分垂直行业入手，上线多个SaaS解决方案，产品分布在商业云、营销云、销售云等模块。微盟业务中目前广告营销代理业务比重占比高。微盟对接的腾讯社交广告现在已经成为推动腾讯营收增长的强大动力，显示出微盟和腾讯合作关系紧密。腾讯生态下，广告、助贷等增值服务可以给商户或者代理商带来持续价值，需要精细的平台对其进行运营管理，适合第三方来做。年腾讯推出LBS（定位技术）广告，免费试运营期间微盟独代。SaaS平台方面，微盟的产品线比较长，在商户整个电商经营环节中，开发了比较多的玩法帮助商户提高私域流量的活跃度。年7月份微盟直播APP新增“个人直播小店”解决方案，为中小微商家、个体创业者以及个人用户提供免费开店和零门槛直播能力，实现人人开店，人人直播。微盟精准营销服务自推出以来收入一直呈上涨趋势，由年的万元发展到年的9亿万元，逐渐成为微盟的核心业务。
1.2.2商户视角下有赞更加侧重并布局财务
有赞在产品线中的导流、流程、复购环节更侧重并布局财务。有赞自身拥有支付牌照，在财务环节回款速度较快，有更多的选择性。同时有赞对于用户之间的营销玩法较多，种类较为丰富。商家进入运营后台的模块创建比较复杂详尽。
微盟在SaaS工具层面更侧重流程、活跃环节，并提供了更多的行业解决方案。微盟自身没有支付牌照，支付直接与