(图片来源:图虫创意)
作者:陈斌,本文作者为桥汇通(上海)董事总经理。桥汇通专门向跨境电商提供度身定做的外币循环贷,帮助跨境电商抓住商机快速增长。
自年以来,亚马逊平台的封号潮频繁来袭,许多中国电商卖家都遭受重创。你方唱罢我登场,独立站作为一支新兴力量随即展露锋芒,以目前跨境卖家用得最多的Saas建站服务商Shopify为例,其成长态势直逼亚马逊的电商霸主地位。印度的B2B金融科技公司Finbox更是预计,在未来五年里,Shopify的收入将以每年超过38%的复合增长率持续增长,在年或将创写近亿美元收入的成绩。不过,与亚马逊平台不同,Shopify自身是不会提供流量的,因此运营独立站的跨境卖家在发展途中必将面临“流量”这一棘手难题。而Shopify上的流量来源必须全然依靠卖家自己去捕捉和挖掘,综合利用多元多样的引流渠道以获取更多的私域流量与转化,才能发挥出独立站打造品牌、精准营销、高度自主的巨大优势。
针对Shopify独立站卖家朋友们对引流具体操作的困惑,作者将为大家分别介绍、梳理免费引流与付费引流的详细方法,阐述操作中关键的技巧和需要规避的注意事项,并客观地陈其利弊。
首先,本文将从介绍免费引流的四种方式讲起,并一一展开、具体分析:
1、免费引流
(1)社交媒体
对于今天的互联网用户来说,如果想购买某类产品,通常会先在社交媒体中搜索这类产品的相关信息,或是加入相关群组和话题的讨论当中,当顾客看到卖家早先发布的产品信息或客户购入后的评价,产生兴趣者就会主动搜索或点击链接去购买。
因此卖家可以在Facebook,Instagram,Twitter,YouTube,TikTok等社交媒体平台及其专门讨论区域上发布产品和店铺信息,在积累一定数量的行业好友后,可以创建自己的小组。以Facebook为例,它不仅仅是个分享帖子的社交媒体平台,还可以在FacebookRatingsReviews上留下关于企业的评论,选择星级,从而塑造有利的品牌形象。
此外,卖家还可以直接在社交媒体上建立账号以增加曝光量,发布优质、带有标签的、与产品相关的帖子。但需要注意的是,卖家在发布产品信息的时候要选取合适的区域,采取一定方法和技巧来推荐,把握好措辞和发布频率的尺度与界限,避免造成潜在购买者和群组成员反感。总之,这一引流方式是通过增加社交媒体上的曝光来提高订单成交率,其成本较低且作用不错。
(2)自然流量/SEO优化
自然流量主要来自于两部分:一是搜索引擎的排名,这与网站的SEO等众多因素相关相关;二是域名的直接访问。但一般来说,输入域名直接访问的都是品牌流量,因此新网站主要依靠前者。根据国外影响力比较大的SEO网站Ahrefs的数据分析,在万个随机页面中,Top10排名的页面的平均建站年龄为2年以上,只有5.7%的新建页面能在一年内将达到Google前10名,而95%左右的新建页面在一年内都难以达到Google搜索结果前十的水平。这些分析表明,卖家应该在Shopify开店建站之初就着手展开SEO优化,为后期的流量获取铺平道路。
关于SEO优化,通俗来说,就是对网站进行搜索引擎优化,主要依靠提高域名权重、增加关键词竞争和增加页面技术元素等方式,让自己的网站在搜索引擎的排名更靠前,从而获取更多的、高质量的流量。其中,我们既可以付费委托专业公司运作,还可以自主进行SEO优化,比如使用GoogleMyBusiness这一提升在线信誉的免费工具,使其在当地搜索的排名中大大靠前,并在Local+Google页面对顾客评论直接做出回应。而卖家自主进行SEO优化的关键技巧在于:企业需要调查清楚目标用户的搜索意向,立足庞大的历史搜索数据,尽可能地寻觅一个搜索量大、点击量大、cpc价值高且竞争力相对不太激烈的关键词与产品进行捆绑,从而达到精准引流、有效引流的目的。为了更好地做到选取最优的产品关键词,本文也为大家推荐几个功能强大的工具网站:Semrush,Ahrefs,KWFinder,它们都具有帮助卖家调研某些关键词的搜索点击次数、推荐其他相关词、查看竞争对手关键字,以及确定关键词流量与捆绑难度等功能。
(3)内容营销
为Shopify店铺建立一个博客并进行宣传推广,这是目前最为流行的内容营销方式之一,也是一种增加产品页面流量的有效方法。具体来说,卖家可以选取Shopify店铺中的特定产品写作相关产品介绍、行业趋势新闻、产品评测等信息性文章,再通过社交媒体、论坛、电子邮件等渠道推广,从而达成将流量引入Shopify店铺的最终目的。
其详细步骤可细分为以下三部分:
1、建立博客
首先,卖家需要在Godaddy、阿里云等域名注册商处购买一个域名,同时再购买一个网络空间,即虚拟主机,然后将其上传到Wordpress建站程序(用google账号登入,google会免费送你$赠金用来购买服务器并且未来90天内都是免费)。最后,如果需要建设一个能够更新新闻动态、产品信息、图片信息、用户数据等的动态网站,还需要配置好数据库;如果只需要建立静态网站就无须这一步骤了。到此,一个完整的Wordpress博客就搭建好了!
2、博客内容
卖家切忌只发布与产品相关的广告信息,而要多发布与自己产品贴近的、原创且高质量的内容,以便提高引流效果,这类文章通常也更加受到搜索引擎的关照。在有了持续、稳定的高质量内容之后,数量多而高质量的流量来源也就随之而来,甚至可以培养用户黏性,从而让Shopify店铺也拥有持续性的流量。在前期,卖家可以寻找并借鉴一些宣传工作做得比较好的Shopify博客,总结和汲取他们的引流方法,熟悉这一操作流程与传播路径后再独创出属于自己的风格,准确引导目标受众,打造品牌自主流量。
3、博客推广
为了增加博客的曝光量,进行推广是必不可少的。其中,免费的推广渠道有许多,诸如在社交媒体平台上分享文章、和粉丝互动、群组讨论分享、评论营销等。
(4)海外专业评价网站
企业还可以借助多个海外评价软件提升产品评价,树立品牌信誉。比如,Trustpilot可以让企业创建页面,鼓励客户或向高级付费会员发送评论邀请来留下评论;TestFreaks上有超过0万的点评,可以帮助收集和发布积极评论来提高企业的网上声誉;YellowPages可以让公司在网上管理评论,并通过本土化营销和点评帮助当地企业发展,从而深刻影响品牌形象和消费者的购买欲望。
以上,我们为大家介绍了四种相对简单、有效的且持续性强的免费引流方式,但坦诚地说,这些手段并非尽善尽美,下面我们就为大家陈其不足,供卖家朋友参考。
免费引流的各项方式基本都存在见效较慢、耗时较长、操作技术性要求高、引流效果相较于付费引流更差的缺陷。任意枚举几例:一是,卖家在社交媒体上营销容易出现不规范行为,可能导致被封号处理,以Facebook这一强关系平台为例,卖家需要避免频繁登出或频繁切换IP,维持正常的点赞和