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TUhjnbcbe - 2023/5/13 18:52:00
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可能大家都已经习惯了,所有需要邮箱注册的网站,后面都会给我们发一大堆的广告邮件。

可是大家好像对这种EDM营销的方式都习惯到遗忘了。

相比起现在常用的、火爆的广告营销形式(广告、网红带货、自媒体),EDM营销会显得很老气。

EDM营销也确实是最早的营销方式。

但是相比起那些营销方式,EDM营销会更具有长远价值。

也往往会给我们带来意想不到的转化。

本文的主要内容有:

一、什么是EDM营销

二、EDM营销的优劣势

三、如何进行EDM营销

四、EDM营销工具推荐

五、如何制作HTML邮件

六、总结

一、什么是EDM营销?

1.什么是EDM营销

EDM营销(ElectronicDirectMail)也叫电子邮件营销。

是指企业以电子邮件为沟通渠道和手段,通过向目标客户发送EDM邮件,传达店铺相关信息,来进行促进销售的一种营销手段。

2.为什么使用EDM营销

因为在EDM营销中,我们会对用户的数据进行统计和留存,这些资料都是可以被跟踪和挖掘的。

可以在未来很长一段时间里,为我们持续创造价值。

同时,社交媒体上由于广告泛滥,消费者对于社交媒体的信任度在逐渐下降。

而社交媒体的广告费却在逐年上涨。

这也为我们敲响了警钟,告诉我们营销不能过度的依赖社交媒体。

所有,从各方面来考虑之后,EDM营销,依旧是在营销方面不容忽视的方法之一。

二、EDM营销的优劣势

1.EDM营销的优点

①成本低

首先是人力成本低。

EDM营销不需要专门的设计师啊分析师啊这种针对性人员。

我们只需要根据客户留下的邮箱信息,通过一些简单的工具制作一个模板,然后按组群发即可。

其次是,推广成本低。

在邮件制作上,现在有很多免费的工具,基本花费是0。

发送邮件的成本也很低,块钱基本能发送万封邮件左右。

并且这个成本还会随着发送规模的增加而减少。

同时,这种低成本的营销方式,还意味着它的投入门槛低。

几百块钱就能开始进行营销。

②个性化

能个性化定制推广内容,是邮件营销最大的优点。

我们可以根据不同的用户,推荐不同的内容和产品。

这是别的推广方式无法做到的事情。

比如,我们可以根据用户留下的生日信息,给客户发送生日祝福邮件。

这种有温度的营销形式,可以更好的拉近和客户的距离。

增加客户的粘性和忠诚度。

③容易测试效果

EDM营销,可以对每一个接收电子邮件的人进行跟踪。

我们可以从所选的邮件营销工具中找到报表,轻易的看到用户对邮件的打开和点击情况。

通过这些数据,我们可以分析出用户更喜欢的促销内容、排版等信息。

然后方便我们调整之后的邮件营销内容,取得更好的效果。

④功能性强

电子邮件的功能性是很强大的。

我们可以在邮件中嵌入很多功能性的内容,来帮助我们达成不同的营销目的。

比如我们可以就即将到来的各种活动,发送预热邮件;

比如我们可以通过发送调查问卷来更深入的了解用户;

......

⑤激发用户需求

电子邮件可以通过主动向用户推荐产品的形式,激发用户的潜在需求。

这一点和社交媒体广告类似。

但是又会比社交媒体更加的精准。

因为社交媒体的广告相对来说比较泛,虽然是将广告推送给具有相同特征或者爱好的人群,但是这些人不一定全部会对我们的产品感兴趣。

而EDM营销,则可以根据用户的偏好进行精准的个性化推送。

会更能激发用户的需求。

2.EDM营销的劣势

①只能发送给已有用户

首先,发邮件肯定需要一个收件地址。

如果没有收件地址,我们的邮件发都发不出去。

其次,邮件服务商为了避免垃圾邮件过多,现在的EDM营销邮件,并不能直接发送到目标用户。

中间要经历两个服务器:

卖家→卖家邮件服务器→买家邮件服务器→买家

所以这就意味着,我们传统意义上理解的那种广撒网似的邮件发送形式是不行的。

因为如果发送给没有在我们的店铺使用邮箱注册的用户,那我们的邮件大概率就是垃圾邮件,会进入收件人的垃圾箱。

没有任何意义。

②有一定的技术门槛

EDM营销不像别的推广方式,只需要准备好广告内容,然后按广告要求填空即可。

然后一个广告内容可以用很久。

EDM营销的邮件,需要根据不同的人和不同的需求编辑很多个版本。

所以这就要求我们在EDM营销人员有熟练的编辑技术。

同时,如果我们为了省钱或者安全等各种原因,要自己建立邮件发送平台的话,那还需要一定的IP技术、服务器技术等。

③容易招致反感

邮箱对比社交媒体平台,具有更强的私密性。

一个人如果总是在自己的邮箱里发现重复的广告的话,很容易厌烦。

如果我们的邮件让对方觉得打扰了的话,可能我们不光没有了营销效果,甚至会被对方拉黑投诉。

三、如何进行EDM营销?

1.建立邮件列表数据库

上面也提到了,我们只能将邮件发送给已知的客户。

所以,如何想办法扩大这个数据库,增加我们的邮件覆盖率,是进行EDM营销的关键。

我们一定要提早树立建立数据库的这个概念。

因为无论是任何的数据,只有真的掌握在了自己手里,才是最有用的。

①店铺积累

最常见的店铺积累邮箱地址信息的形式,就是自发在我们的店铺进行邮箱注册登录的人。

其次,还要通过公司相关的其他网站和店铺注册的人。

以及自动订阅我们的邮件列表的人。

这种积累方式通常需要很长的时间,才能达到一定的量。

但是这种积累方式获得的用户,是质量最好的用户。

是最有可能达成购买率的优质EDM营销对象。

②租数据库或者买数据

有需求就会有市场。

所以市场上其实有很多这种相关的数据网站。

我们在购买或者租数据库的时候,一定要选择和我们的目标客户重合度高的网站。

比如如果我们的目标用户是男性,那你去找一个化妆品的资讯网站购买数据,那就毫无意义。

同时还要找那种在行业内有一定知名度的网站。

这样我们获得的数据才会更优质更有用。

③技术爬取

爬虫的概念我想大家都有一定的了解。

简单来说就是各个搜索引擎会利用爬虫技术,一层一层的抓取各个网站的信息,然后收录在搜索引擎中。

方便用户在搜索引擎检索的时候,快速的将最匹配的内容呈现在用户的眼前。

所以同样的,我们也可以利用爬虫技术,去爬取网络上的邮箱信息。

然后为我们所用。

但是这样得来的信息质量是最差的。

因为首先,我们无法确定这些爬取来的数据是否真实。

其次,我们也无法判断这些邮箱是否有价值。

所以,这个方法不推荐。

当然,要是有大佬能做到精准爬取有需要的数据,那这个办法肯定是最省时省力的。

2.EDM营销平台的选取

EDM营销的邮件发送平台,一般有以下三种:

①专业数据营销公司

专业的数据营销公司,会建设专门的邮件发送平台。

用他们的平台进行EDM营销,可以实现每小时发送0-0封邮件的发送速度。

同时,他们还会和主要的邮件服务提供商签订放行协议。

让邮件服务商对来自于他们平台的邮件放行。

所以用他们的平台发邮件,送达率也会很高。

大大减少了我们的营销邮件变成垃圾邮件的可能。

并且,专业的平台还会给我们提供一个电子邮件订阅者的信息库。

里面会记录这些用户的行为、喜好等数据。

我们可以根据这些数据,对用户进行分类,定制个性化邮件。

但是相应的,我们的每一封邮件的成本也会偏高。

②小型邮件发送公司

小型的邮件发送公司,一般都是本土的EDM服务商。

找他们发送邮件,成本会低很多。

但是由于他们的服务器和IP地址不够多,所以我们的域名和IP被影响的风险就大很多。

如果我们被列入黑名单了的话,以后发送的营销邮件,都将会直接进入用户的邮件垃圾箱。

同时,采用这种方法,我们不太能监测到营销效果。

邮件的个性化程度也大打折扣。

③群发软件

群发软件,可以支持我们定时、批量发送邮件。

但是和小型邮件发送公司存在的问题一样,我们被列入黑名单的风险会很大。

也不太能监测到营销效果。

不过成本是真的低。

3.邮件内容编写

①明确营销目的

我们做EDM营销的目的是什么?

是为了提高品牌的知名度?是推销产品提高销量?还是维护客户关系?

只有明确了营销目标,我们才能就这个目标,制定相关的营销内容。

才能有针对性的,达成我们的目的。

②文案撰写

首先,要想让用户点开邮件,标题的设置至关重要。

标题最好简单直接的点明主题。

比如,是促销活动,标题就写“XX品牌XX活动折扣低至XXX”;

如果是节日祝福类邮件,就写“XX品牌祝你XX节日快乐,并附送你一份礼物”;

......

注意一定要在标题带上自己品牌的名字,这样即便用户没有打开邮件,也会对我们留下一定的印象。

其次,在邮件的开头,我们要简要概括一下邮件内容。

让用户对邮件有一个大概的了解,给用户提供一个很好的阅读体验。

然后,我们就要开始介绍我们的活动或者产品了。

在这个部分,我们一定要给出足够让用户动心的介绍。

可以是很大的折扣,也可以是正好解决用户痛点的产品...

这里有一个小窍门就是,用户会对邮件中的数据和图表更感兴趣。

所以我们可以多使用“效率提升XX%”“每年节省XXX”这样的数字来吸引用户的

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