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TUhjnbcbe - 2023/7/9 21:18:00

文/孙鹏越

编辑/大风

近日有消息传出,苹果公司软件工程和服务部门正在对AppStore策略进行调整,未来将允许欧洲地区的用户在第三方应用商店上下载应用。

促使AppStore从封闭被迫开放的契机,就是欧盟在今年11月1日正式生效的《数字市场法案》,强制性要求估值为亿美元且在欧盟范围内每月有万活跃用户的科技公司,必须允许用户安装第三方应用程序,并且外部开发人员可以平等地访问应用程序和服务的核心功能。

这意味着软件开发商们将不再受制于AppStore的约束,被冠以“苹果税”之名的30%佣金抽成*策也濒临崩溃。

此报道一出,苹果股价应声而跌,跌幅约4.69%,市值一夜蒸发约亿美元(约亿元人民币)。

挟平台以令诸侯

AppStore已经诞生14年,在漫长的软件寿命中,苹果一直着力于打造一个封闭的系统生态,并且“挟平台以令诸侯”,从年开始,苹果就要求所有在AppStore应用内发生的数字内容消费,全部收取30%的佣金抽成。

一刀切的霸王条例让众多互联网企业极为不满,苹果公司也顺势成为互联网行业垄断问题的典型。

年8月,知名游戏厂商EpicGames修改了旗下游戏《堡垒之夜》的购买机制,试图绕过苹果30%的应用抽成,结果被苹果直接在AppStore下架。

EpicGames非常不满,向法院诉讼苹果公司垄断,要求更改苹果公司的“霸王条例”。诉讼时间长达一年,年9月10日,加州法院正式判决裁定苹果赢得了10项指控中的9项,但还是要求苹果对AppStore规则进行“有节制的”修改。

面对起诉无望,EpicGamesCEO蒂姆·斯威尼致信苹果公司,要求苹果重新激活该公司的《堡垒之夜》开发者账户,并承诺“无论何时何地,我们在苹果平台发售的游戏将遵守苹果的指导方针”。

但苹果公司强势回应,拒绝恢复EpicGames的开发者账户,并且在地区法院的判决成为最终判决且不可上诉之前,不会考虑任何进一步的恢复请求。

苹果CEO库克

除了EpicGames之外,流媒体赛道的头部玩家Netflix早已关闭了在iPhone用户进行会员订阅的功能,用户只能在网站买会员。

面对全球互联网的集体抵制,苹果不但没有修改自家的AppStore*策,反而在今年10月又继续加码苹果税,要求用户和广告商在TikTok和Meta旗下Instagram等应用中“推广”帖子付费时,也必须走苹果IAP通道,这也意味着苹果会抽成30%。原本属于TikTok和Meta的一部分广告收入,会直接放进苹果的口袋。

不但Meta极为不满,就连Twitter的蛋糕也被触动,这让世界首富、知名网红马斯克极为不满。他在今年11月28日公开质疑苹果税的合法性,并且利用自身影响力发起舆论战,声称:“这是一场未来文明之战争。”

面对如潮质疑声,库克的态度却极为强硬,曾在Epic诉讼案中做出过解释:“苹果iOS生态拥有超过15万个自主创建和维护的API(应用程序界面),并提供无数的开发工具,这些都是我们为开发者提供的服务,理应获得相应回报。”

“苹果方面不会改变既定的应用软件下载机制,如果用户想要侧载软件、开发商想要绕开苹果支付渠道,可以去用安卓手机。”

然而现在,苹果税这块不可触碰的蛋糕,已经面临有史以来的最大挑战。

国内苦苹果久矣

据SensorTower数据:截至年上半年,苹果AppStore的全球消费者支出约亿美元,按照30%抽成比例计算,那么在这段时间里苹果公司仅靠“苹果税”就能躺着获得约.1亿美元收入。

在国内,苹果税也是大厂们无法回避的“达摩克利斯之剑”。

据AppStore发布的数据显示:自年AppStore上线以来,在中国市场发布的App数量达到个,其中18.09%处于3年及以上未更新。除此之外还有约有22万款App因长期未更新和未达最低下载量,被AppStore移除。

庞大的App数量让国内AppStore市场,成为世界第一档。但这些软件中,不乏一些“流氓诈骗软件”,而收取30%服务费的AppStore,却没有很好的保护到消费者。

据了解,AppStore中大量存在一些“免费试用+订阅制APP”,大多数都是一些照片编辑器、手电筒、壁纸、扫描仪等小工具。属于没什么用,长期吃灰的软件。

这些软件依靠苹果独特的Applepay账单支付功能,先是提供免费下载,吸引用户下载;然后再给予用户3天的试用期;等到三天之后,没有卸载软件的用户就会面临每周/每月,数十元到数百元不等的订阅费。

来源:AppStore

这些流氓诈骗软件的目标群体也很明确,就是抓住那些不习惯使用ApplePay功能,或者手滑不小心点击“同意订阅”的用户,能坑到一个是一个。

据SensorTower数据显示:年有个诈骗软件被称为“订阅骗局”,到了年这个名单还有84款应用活跃运营;诈骗软件下载总量已经突破5亿,总收入更是达到了3.65亿美元。

由此可见苹果AppStore应用市场的监管,效率极为低下。

这些流氓诈骗软件所获得3.65亿美元,也是要缴纳30%的苹果税,这就不由让人深思:这所谓苹果税,是不是就是一种另类的“保护费”。

而在黑猫投诉平台上,关于AppStore的投诉共计有条,其中大多数都是“软件乱扣费”、“App无法退款”、“AppStore自动扣费”等问题。更令消费者失望的是,苹果公司压根没有入驻黑猫投诉平台,所以无法处理消费者投诉。

来源:黑猫投诉平台

在今年8月,国内某演员在社交平台艾特苹果CEO库克,并怒斥苹果手机官方的AppStore是一款流氓软件。

她表示,在苹果应用商店下载了一款软件,后购买了会员服务但是无法正常使用,想要退款时只能退掉85%,而剩下的15%是苹果收取的苹果税。而随后找苹果客服沟通索要15%的退款时,遭到了苹果官方的拒绝。

由此可见,受到苹果税荼*的并不仅仅是软件商,连普通消费者都深受其害。

收税的不止是苹果

苹果公司既不是内容作者,也不是出版方,更没有数字版权,却要强行收取30%的抽成。这样强买强卖的流氓生意让人诟病不已,但事实上,收税的并不只有苹果一家。

目前全球5家主流应用商店中,有4家标准抽成为30%。其中苹果的老对手谷歌,它的应用商店GooglePlay也是收取30%,但是有“前万美元收入佣金抽成15%”的优惠;而微软应用商店MicrosoftStore标准抽成为15%;三星应用商店GalaxyStore也是30%的抽成。

据虎嗅报道:大部分安卓手机品牌,它们的自有应用商店的官方渠道长期奉行着50%的抽成比例。

可见“软件税”不光苹果一家收,甚至是全球科技巨头默认的潜规则。名气最大的苹果公司当了出头鸟,赚一样的钱,挨最狠的打。

GooglePlay

欧盟的《数字市场法案》的发布,对于这个“互联网陋习”开了第一枪,但实际性的效果还需要等到靴子落地的那天,才能看得出来。

但荼*已久的苹果税、谷歌税、微软税、三星税们,到了必须要调整的时刻。当然最重要的,还是保证用户利益,加大流氓诈骗软件的监管审核。

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