每年六月份,都是教育行业的旺季,很多公司也都会加大火力,增加对投放的需求。作为一个团队的负责人,在我看来,除了需要优化师同学提升量级,控制成本,如何提升线索的有效率也是个令人头秃的问题,经常要和别的部门相互battle。
而提到线索有效率低,无非就是假量、垃圾流量多,吸引到的用户不精准,用户意向度低以及一些其他原因,所以,本篇文章将结合自身投放经验,给大家介绍三个提升线索有效率的思路,用了这几个办法,线索有效率成功翻倍!
提升创意能力
“线索有效性低”这一大难题往往和广告素材密切相关。尤其是那种“通用类”素材,或者一些打着“免费”噱头的广告创意,虽然能立刻抓人眼球,获取较多线索,但往往吸引到的用户不精准,导致后端转化率比较低。
因为很多人都抱着白嫖的心理去看广告,结果点开发现不是那么回事,自然就成为无效线索了,所以我们在制作素材时不仅要考虑创意的吸引力,也需要适当设置筛选门槛去剔除非目标用户。
一般遇到新项目冷启动期或者制作素材没思路,我都习惯先去看看腾讯广告的创意风向标和创意排行榜(按照曝光量降序),一方面可以看到大盘数据,另一方面也能够清楚的掌握近期跑量素材的风格样式,为我们接下来制作素材指明方向:
通过对这些优秀创意的总结盘点,个人认为我们日常在制作教育行业素材时可以注意以下三点:
第一:通过呈现与目标人群相符的人物形象/消费场景,从而获取用注意。比如学历教育行业很多跑量素材都是一些学历证书、院校通知、以及院校背景类广告,这一类的素材往往显得真实自然,产品场景清晰,很容易获得目标用户的注意力。
同时,通过使用地域时间通配符,突出用户痛点也能很好拉进和用户的距离,增加广告的真实性,如:在四川,还拿三四千的工资?不如用手机修个本科学历,让工资上涨!
第二:突出产品卖点/需求卖点,多使用第一人称,从而引发用户共鸣。如何突出需求卖点?离不开对目标用户的心理洞察。等你在广告行业干的足够久,你会发现做广告不仅仅是做宣传,做表面功夫,而是怎么把商品做到用户的心里。十个玩广告的高手,十个都深谙人性洞察那一套。
所以,在广告素材的制作中,我们作为优化师一定要有意识地去了解用户心理,通过挖掘产品和用户之间的切入点,让用户感觉你是在提供一个有用的信息,同时,通过对话式与用户进行沟通互动,传递用户和产品之间的关联性,能够进一步激发用户的共鸣。
第三:提炼用户价值点,从而刺激后续线索转化行为。当用户被广告素材所吸引后,需要进一步通过关键词来激发用户的点击及转化行动,比如免费领取课程、测一测、或者领取课程方案等等,并加强与落地页创意相应,从而提升线索的成交率。
在制作广告素材的过程中,切忌:
A.卖点堆砌太多,没有主次,没有重点,无法有效传达价值点
B.排版凌乱,构图散乱,没有视觉重点,无法抓住用户的注意力
C.配色处理不当,背景色和主题不协调,导致用户体验比较差
提升落地页转化能力
如果说广告素材创意和点击率有关,落地页往往就和后端转化密不可分了,好不容易吸引来的用户,如果落地页不能做好承接,就确实太可惜了。因此,日常在制作落地页时可以注意以下几方面:
A、手机号智能验证。用户在提交号码时,平台可以通过对号码进行智能检测,对潜在作弊手机号下发验证码,有效剔除掉空号/非本机号码;同时,开启表单设限,要求一个用户只能提交一次可进行表单去重,大大提升线索的有效率。
B、多加表单选项,增加文本说明。一般表单中的选项无外乎“姓名、电话、验证码”等,我们可以适当增加选项,提高筛选门槛,比如教育行业的可以增加“学历”等选项,同时,在用户的输入框文本或者提交按钮的文案处,增加对信息获取的用途说明,降低用户对信息泄密的顾虑,也可以通过暗示后向行为转化,减少非意向用户的信息提交。
C、注重细节。我们在设计落地页的时候,一定要将用户最关心的点作为落地页的主题,把重要的内容提炼出来放在头图吸引用户的