与国内商家从公域流量转战私域流量的背景类似,海外市场如今也正在经历着Facebook、谷歌等核心流量渠道成本高昂的境遇。#WhatsApp#
于是,获取相对更便宜的流量、往下突破做二类电商的玩法成了一个流行趋势,WhatsApp则是该赛道下一个极具潜力的平台。
在电商层面,独立站可以通过WhatsApp做用户召回和复购维护,如在大促时发送选品、打折信息。
外贸独立站卖家可用的WhatsApp营销方法主要有以下五种:
1.WhatsApp与网站集成
(点击直接对话)WhatsApp聊天是在网站上与潜在客户联系的最有效、最简便的方法,借助数字营销,我们的首要目标是将用户带到网站上,吸引访客发起WhatsApp聊天,从而为我们的业务带来线索;
蜂巢WhatsApp独立站插件
2.WhatsApp群组策略:
群组是WhatsApp最广泛的功能之一,不仅可以找到类似的目标受众,还能用于与潜在客户或客户互动,分享有价值的内容吸引用户;
3.使用API实现WhatsApp自动化
适用于需要向客户提供最新信息和定期促销信息的大型企业。例如,电子商务网站可以使用API集成来更新有关产品状态、运输状态的信息,还可以向目标客户发布促销消息;
4.WhatsApp广播列表策略
可以帮助用户一次向多个联系人()发送消息;
5.WhatsApp状态更新策略
WhatsApp允许用户发布有效期24小时的故事/状态更新,类似于Instagram、FacebookStories,在状态下可以发布视频、照片、带有链接的文字,通过使用状态更新来促销商品,在WhatsApp状态更新中放置链接,从WhatsApp上获取流量。
那么独立站卖家为什么要在Whatsapp上做私域流量?
1、活跃用户多:Whatsapp总用户量已经超过20亿,作为全球最大的聊天软件,用来做外贸独立站私域流量的载体是最适合的工具,没有之一。
2、客户黏性高:最近亚马逊针对中国大卖封号事件沸沸扬扬,不论你在平台做得多好,多大,一封店客户信息就没了,直接消失,几乎没有自己的沉淀。在Whatsapp构建私域流量,流量成本低,复购强,而且黏性高。
3、提升独立站信任度:独立站有一个Whatsapp的联系方式,对于独立站的转化率提高是有很大好处的
4、提高转化率:据统计,40%的消费者回复了卖家的信息。而越多消息互动,越可能提升转化——在与潜在消费者初次互动后发送消息,可以提高转化率。
5、成本低:Whatsapp是一款免费聊天工具,无需加好友即可发消息,这意味着更低的成本与更高利润空间,尤其是中小卖家的福音。
什么是私域流量?
最直接的表现形式就是和商家和客户的直接触达。是一种简单的,无限次使用的,低成本的一种流量方式。
专属于个人或者商家自己的流量池。简单的说就是海王行为:构建自己的海域,养鱼,然后开发鱼的价值,再给点诱饵让鱼去带更多的鱼过来。
怎么当海王,这个应该不用教了吧~
私域的根本:
打造“海域”——引流(打窝)——转化(钓鱼)——复购——裂变(带鱼群来)
为什么选择Whatsapp来做跨境电商私域流量池?
最佳载体?
为什么这个最佳载体,不选择Messenger,line,Telegram等聊天软件,偏偏选择Whatsapp?
1、用户体量:
年全球用户已超20亿!是全球最大的聊天软件。
2、无需添加好友即可触达:
Whatsapp有一个最适合做业务的特点就是无需添加好友即可发送消息,只要有你whatsapp账号,即可发送消息。
3、Whatsapp可自行生成推广链接,
分享链接到其他社交软件,比如:facebook、ins、TikTok、YouTube等,客户点击你的链接即可直接和你whatsapp对话!
可生成分流链接(推广短链)
根据工单号内的分配状态为"已分配"的所有WA账号,可以生成分流链接,分流默认是平均分配流量。即通过该链接平均分配的跳转至工单号内的WA账号,以便推广时自动切换客服号码。
构建WhatsApp私域流量池全流程
1、公域流量获取:简单的说就是从平台或者其他公域,让买家来到您的WhatsApp,进行私下交流、交易。
比如:Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等公域。可以将官方客服号码或