什么叫“时空折叠”
人类因为技术的创新和应用有了马路,到构建高速公路网、铁路网和航空网;到出现了报纸到出现、收音机、电视;再到发明了电报到座机电话、电脑、手机,这些时空折叠的技术应用,让原本被时间和空间分割的信息、商品和人的价值被充分地释放出来。也意味着整个社会环境的条件,是技术的创新与应用推动完成的进化。
时空折叠:通过新技术或借住新技术构建全新的应用场景和商业模式,让人与人、人与物、物与物之间,在空间和时间的连接效率提升,带来全新的价值体验。
通过时空折叠价值创造获取收益的企业层出不穷。曾多年位居《财富》杂志世界强第一的沃尔玛连锁超市借助高速公路的兴起,通过“更便宜”的商品让消费者通过自驾的方式采购,构建了其庞大的商业帝国。
时空折叠让消费者购买商品或服务的数据越来越透明,也让企业能够更有效地获取到用户、企业内与企业间的数据。当前很多领先企业的成果案例,也向企业证明了谁能够像沃尔玛那样,把握住这个时代“时空折叠”的机会,并让消费者认同其价值,就等于拿到了新时代的入场券。
信息更“快”链接
在互联网之前,人类接收信息的信源是什么呢?报纸、广播、电视等。假如你是报社的老板,你要怎么把报纸做好,并且让报纸的发行量最大化呢?
案是内容要有稀缺性,并且报道的速度要足够快。上一秒发生的事情,下一秒本报的读者就得到信息了。所以各大报社都要证明自己的信息够快。比如,那时候有报纸叫“快”报、“早”报,或者“邮”报,通过邮电局系统发给你,那还不够快吗?毕竟广播、电视很“快”,在那个时代无法像报纸那样进行有效的沉淀、分类及整理。
现在的我们很难想象不能通过手机随时随地看新闻、社交、点外卖,无所事事的时候刷微博、短视频消磨时间是怎样的感受。就像20世纪90年代的互联网用户,所有的用户想要连接到互联网,都需要在电脑端通过拨号上网的方式获取自己感兴趣的信息。
同时,他们也总会问自己这么一个问题:耗费巨资上了互联网,那些有趣的信息到底在哪里呢?因此,这里就不得不提到互联网成为用户信息更快连接服务兴起的源头,就读于斯坦福的华裔学生杨志远,和他于年创立的分类索引网站雅虎。因为是他和雅虎第一次解决了用户“信息更快链接”的问题。
雅虎不仅成功地将“有价值信息”的网站域名进行有效的汇总、分类,提高用户的找寻信息的效率,更是开创了和当时IT行业卖软件、卖使用许可证完全不同的赢利模式:内容免费,广告收费。
这个商业模式为之后整个互联网行业定下了基调。谁能够通过优质内容或服务,获得用户的信赖来你的网站获取信息,那么你的企业就掌握了流量,就有了清晰的商业化路径。
杨志远的成功,带动了一批国内的模仿者。年张朝阳率先推出中文互联网的第一个分类索引网站搜狐,丁磊创建了网易,王志东通过收购当时北美最大的中文网站华渊资讯建立新浪,形成了中文互联网创业的第一股浪潮。
随后,马化腾年建立“人与人”连接的腾讯、马云年建立“商品与人”连接的阿里巴巴、李彦虎年建立“信息高效获取”连接的百度,影响整个互联网行业的BAT在这股浪潮中建立。
互联网诞生至今,虽然创富的故事层出不穷,但其商业价值本质就是信息更快链接下的用户体验。谁能够满足用户对于热点信息,乃至独家信息更高效的传递,谁就掌握到用户流量这个商业价值的财富密码。正是因为互联网的出现,让保守的传媒行业遭受了巨大的打击,因为传统媒体不论是纸媒还是电视,其信息的分发、沉淀效率也无法和互联网企业相比。
互联网技术延展出来的第一股创新创业浪潮,是用户通过电脑端进行“信息更快链接”的需求带来的。这时候不论是撮合“人与信息”之间的效率(门户网站)、“人与人”之间的效率(社交工具)、“人与商品”之间的效率(电商平台),或者是“信息本身的搜索”(搜索引擎)、“虚拟商品服务”(游戏/直播),都将在这股浪潮中,获得最大的收益
而数字化转型的重点通过数据进一步的分析,改变原来组织的工作方式,进而提到组织社会竞争力,其重点是构建并优化自身的数据资产,或者说是“数据资产化”过程中企业经验的转型升级。
信息“随时”链接和电脑端相比,手机端必然是链接线上和线下更好的工具。当用户连接互联网的习惯从电脑端转向手机端的时候,被消灭的不是互联网企业某个产品的形态,而是基于整个电脑端和网页浏览网站的整个体系。
用户通过手机这个更小的屏幕获取信息时,不再需要大而全的信息承载,而是简单而垂直的业务板块。诚如曾经辉煌,在那个技术创新应用时代之下替代纸媒的门户网站,在移动互联网的新时代一败涂地。
以信息随时链接为核心,围绕产品与服务更快、服务品质更高的新一轮用户争夺战也就此开展,手机的实时在线与移动定位属性决定了O2O(OnlinetoOffline,最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要相关服务既涉及互联网线上应用,又涉及物理世界的线下终端,皆可称为O2O)创业、创新企业爆发式增长。
年可谓中国技术创新与互联网价值应用的变局之年,这一年“热钱”开进入到移动互联网行业,线下实体经济与线上虚拟经济的相结合的O2O服务获得了资本的认可与青睐。
团购模式作为信息随时链接下服务模式的引爆点,让相关的创业企业如疾风暴雨般涌出。直到年8月一度增长至0多家,并最终演变成可谓中国互联网历史上第一次涉及全民参与、全民获利的“商战”。
在此期间王兴于年创建以团购等周边生活服务的美团(M)、程威于年创建以出行为核心的滴滴(D),以及张一鸣年创建以个性化内容推送为核心的字节跳动(头条T)的TMD。围绕着商品、服务与人的生活服务,提供本地生活服务(外卖、团购、周边娱乐消费),或如携程、飞猪这样提供出行服务(火车票、机票、酒店、景区)的企业,都在越来越倾向于更全面、优质优价的产品。
随着网络环境的不断升级,用户开始适应从电脑端向手机端连接网络。同时,年12月中国移动互联网进入到4G服务,让手机上网的用户能够享受更快获取信息的能力。TMD的发展,也是4G兴起的时期。
这里不论是美团和滴滴在手机定位、导航和实时支付方面,还是字节跳动下的今日头条的内容推荐引擎,相关高品质服务都对网络的流程程度有极高的要求。也可以说是4G网络基础设施的建设和快速普及,为TMD快速开发业务提供了条件。
当然,TMD真正的成功,是让过去的信息的传递,变成围绕商家、服务提供者和用户体验构建的连接关系上,谁能够通过背后的算法和利益分配体系设计起到了至关重要的作用。今日头条通过比其他内容软件更精准的推荐机制,最大限度地为用户提供最感兴趣的内容。或者美团、滴滴围绕地理位置进行的算法,都是押对了算法技术投入而取得。
如果说BAT的发展与崛起归因于电脑端接入互联网的时代机遇,把握住用户获得更快信息的需求进而成功,那么基于信息连接的概念之上,围绕着手机终端下信息实时的TMD,则是把握住了信息随时链接下更快、更高品质服务这一需求下发展起来的。
无论是BAT,还是TMD,这些当前成功的企业,无疑是把握住了新技术初期应用的红利,把握住了新的红利周期的价值创造机遇,成就了当前的地位。就像沃尔玛在工业化时代把住高速公路这一科技创新红利,沉淀下足够的资源和能力,成就现在的地位。
数据“洞察”服务随着手机端普及带来的移动互联网,让用户能够更简单的连接并互联网,享受互联网公司提供相关服务的同时,也在说明互联网的用户在越来越成熟、越来越理性,让他们对于获得的服务品质越来越重视,因为他们不使用哪个互联网公司的产品没有任何成本。
这对以往