一、应用对象
汽车经销商4S店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配件经销商、汽车美容店
二、行业特征
1.服务汽车车主、客户信息记录完善;2.反复型消费、客户服务重视度非常高,注重品质和服务。
三、应用产品
通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信接口、短信验证码、语音验证码、语音通知、语音群呼
四、应用模式
1.客户关怀:保养车辆、保险续保、违章提醒、节日问候、车辆召回、天气提醒、路况提醒、汽车常识、客户回访2.汽车经销商活动通告:免费检测、新服务通知、展会通知、活动通知3.汽车销售信息发布:促销广告、报价信息
五、短信案例——一汽大众
使用短信平台服务后,一汽大众经销商等机构可一步到位,为移动、联通、电信客户提供服务,免去构建服务体系所需时间和谈判等烦琐事项。
同时,只需若干名工作人员操作,即可为客户提供周到、全面的服务,为销售免除后顾之忧,全方位服务也将为机构带来新的利润增长点。
六、短信模板
省油绝招:冬季出车前,先热车1-3分钟,这样就可以达到省油效果,对车子引擎也有好处。