回顾电商在中国发展的三十年里,网购走进千万家,电商企业如雨后春笋般冒出,时至今日已然成为我国国民经济的重要支柱,电商产业在三大产业均有涉及,已经渗透人们生活的全过程各方面。
年电商行业在我国首次萌芽,仅仅十年时间,电商行业的发展令人惊叹,在近三年里电商行业的整体增长速度才趋于缓慢。电商的突然崛起一度让我国的实体产业市场一片凋零,许多实体产业由于电商的冲击,节节溃败,最后不得以闭店关门告终。
对于突然拔高的电商行业,不少人都对其日后发展拭目以待。有人捧着,自然也有人看轻,更有甚者马云也曾预言电商时代即将过去。
电商、实体都成过去
未来商业形态不会再有线上与线下之分,实体店必须与线上融合,才能生存,线上也需要与实体结合才能够发展。这是因为卖货赚差价的时代已经结束,在商业中已经不再是客流量的竞争,而是用户量的竞争,大数据的竞争。
所以在未来评判一个企业,有没有发展潜力,只看一点,就是这个企业知不知道消费者是谁!如果有用户思维,可以与用户连接,并可以分析用户的画像和大数据,就可以通过用户放大整个产业的价值。相反如果我们还停留在客流量,卖货的思维,那么未来根本没有机会。
对于实体商业也是一样,在下个10年想要发展,必须要通过实体与线上融合,依托应用场景、物联网,去连接用户。只有锁定用户,才能以用户为中心,根据用户需求,提供一系列的服务,放大用户的价值,提升整体的业绩。
新模式或将取代电商实体
对于网络巨头和电商品牌来说,他们有足够的资金和先进的模式,可以快速在线下布局。
但作为实体商人来说,具体如何与线上融合呢?可以借鉴这5个方法:线上引流、线下体验、内容营销、直播带货、数字化转型。
在未来线下的实体店主要的功能不再是引流卖货,而是做体验、服务。可以看看现在的华为、小米,基本都是在这么运营。
当实体店的功能改变了,就可以借助线上去做引流。如团购平台、短视频平台、社交平台、商业广告推广等等。
当然在线上引流和线下获客不同,线上引流更注重的是内容营销。
就是可以把产品的卖点和使用场景,通过短视频等不同的入口,借助平台分发给精准人群。
消费者可以能够在短视频平台,看到实体店的内容、位置。同时可以在可看视频的时候、刷文章的时候直接领取优惠券,然后到线下去核销。
当线下与线上融合以后,更多的销售方式会以私域直播为主。
就是可以先通过线下入口、短视频平台、团购平台等,把客户引流到小程序、社群、个人号。
这样商家每天都可以在私域场景,做免费的营销推广,做直播预告。
商家可以通过私域直播,针对同城的私域流量,做内容种草,激活消费者在直播场景直接下单。
当然如果是连锁类的实体店,可以通过中央直播间做营销,展现产品的卖点。
消费者可以在线上直接下单,也可以在直播场景了解产品,到线下去体验消费。
这种立体的商业形态,未来将成为一种新的商业模式。
不念过去,不畏将来
二战后,全球格局被苏联或美国掌控。当年的形势下,戴高乐将*提出团结欧洲,谈何容易?在一片战争的废墟上,他们先从煤钢这个品类切入,在年建立煤钢共同体。于是,从煤钢共同体到欧洲共同体,到年的欧盟,今天欧洲已经能够三分天下。
我们在中国的情势下设想,中国的每一个品类、每一个业态、以及在座诸位所在的市场就是一个个大的产业整合的风口,今天我们已经进入其中。
这是存量经济时代给我们带来的巨大的红利,这个红利期,我们要放弃1.0,不再做抢别人地盘的模式;也要放弃2.0,不再做买别人地盘的模式,我们可以选择一种新的道路——.0模式:产业路由器。
在这个超级物种的时代,以十倍,百倍甚至万倍来计的团结存量产生的“大坝效应”,像杠杆一样,撬动企业家们的野心和资本家的资本力量。
并且,我相信这个杠杆不是一个加法,而是一个乘法。
莎士比亚曾经说过:凡是过去,皆为序章。
马云说过,我们心中要有梦想,万一实现了呢?
我们的座右铭是:不念过去,不畏将来。
在你们所在的品类、市场,你们有没有可能成为那个戴高乐将*?我相信这一切皆有可能。