关于我公司在中国供应商发布的“消防安检必过”被投诉属于虚假广告的相关事宜,进行如下答复:
我公司,即有限公司是消防器材批发零售公司,我公司的灭火器是从正规厂家或者代理商进货的符合行业标准。在经营期间没有出现客户投诉我公司销售存在质量问题的。
第一、我公司已经很久不在网站上发布信息了,这个账号一年的多时间没有登录,已经被中国供应商平台锁定只能通过手机验证码登录,而平台上绑定的*****的手机号也已经很久不用停机了,在收到洛阳市高新技术产业开发区市场监督管理局电话之后,我第一时间联系平台,登录上公司账号将这条违规信息进行删除,并检查其他存在争议的信息也一并删除。
第二、被举报的此条信息发布于年,新广告法还没出现,对于“必须”这种争议大的词监管力度不大,发布产品时平台对此类产品的监管不到位,导致这条信息在中国供应商网站上发布成功并能在搜索引擎上搜索到。
第三、被举报的这条信息的手机号*****应该两年前就已经停用了,具体停用时间已不记得,电话已经打不通了,不能通过此条信息联系到我公司。
第四、该投诉者不是我公司的客户,我们并没有给任何消费者造成任何损失,每个客户我们都真诚相待,全面、客观说明产品的用途、性能,不会令其产生理解上的歧义和偏差。
我公司将引以为戒,也会将之前发布的其他网站上的信息重新进行人工审核,并且以后不再发布此类信息,杜绝此类事件再次发生。
公司名称;
说明人:
日期: