在本月的4月8号,浙江消保委根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验结果,对各个平台进行了约谈,并提出了一系列整改意见。
层出不穷的广告相信对于我们每一个互联网用户来说,在网上看视频早已代替了传统的电视台节目。然而现在的视频网站会员就像双十一的优惠规则一样的复杂,一个不小心就落入了设好的套路中去。前一段的“超前点播”更是引发了众怒,网友纷纷吐槽现在的会员变成了“盖中盖”,会员中还有会员。对此现象,各大视频网站也进行了相应的回应,不过也都是无关痛痒的说明,该收割用户还是继续收割。
这么说网络视频平台的乱象就只能这样一直混乱下去吗?不,监管部门出手了!经过前期的约谈和对各个平台的调查,浙江消保委提出了一系列整改意见下发给网站平台。就在近日,各大平台也纷纷向浙江消保委发去了整改回复函。
具体内容如下:
就自动续费扣款未提醒问题关于默认勾选自动续费问题针对广告特权描述不清问题从具体内容看来,各大网站针对管理部门提出的整改意见还是相当重视,承诺会改进此前影响用户实际体验的一些广告和不明了的扣款问题。希望在今后,每一个VIP能够成为真正的VIP,而没有那么多的套路去走。