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TUhjnbcbe - 2024/8/23 17:21:00

大家好,我是缩链!最近有一些企业跟缩链取得联系,说自己的短信营销成功率很低怎么办?有没有什么好的解决方法?

于是我们接触了国内4A广告公司的营销总监,搞出来一套方案,今天我们就来详细说说,短信营销成功率低的原因以及解决方法。

原因一:纯文本短信

其实现在用纯文本短信做营销的企业已经很少了,大部分企业使用的都是带短链接的短信。主要是因为纯文本的短信,可承载的东西较少,毕竟一条短信里能体现出来的东西很少,想要多说两句?对不起,短信字数有限制,在一条短信内说不清楚的东西,会分成两条发送,企业营销成本直接翻倍提升……

解决方法

把纯文本短信改成文本+短链接的模式,短链接用自己的域名,实在短期内没办法搞到自己域名的,可以租一个域名。有一些平台是支持域名租赁的,比如缩链。

原因二:文案不够好

很多企业都没有意识到文案在整个营销里的作用,建议检查自己过去发送的短信文案,看看是不是符合用户的需求,有没有戳到用户心中的点。

解决方法

关于怎么样写文案,我们认为有四步法则。

1、明确您的目的

您的用户是谁,TA喜欢什么,这两点一定要搞清楚。除此之外,您得让用户快速明确您的目的,一条短信里尽量包含几个关键信息:告诉用户您是谁,您为什么要发这条信息给TA,这条短信能给TA带来什么。

2、别把事情变复杂

很多企业发送短信,整得花里胡哨的,自以为很优秀,实则不然。要知道大部分人在阅读短信的时候基本不会很仔细,大部分都是一扫而过,所以我们在编写文案的时候一定要注意四个字:言简意赅。就算是再复杂的流程,您在短信里一个字都不能透露。

3、做到言而有信

我们做营销短信都是让用户注册、消费的,这很正常,但请带着您的诚意去做。比如您做了一个活动,块钱的耳机,9.9元就能抢购,那企业就真的做到位!有些企业,挂羊头卖狗肉,用户都不是傻子,上一次当,还会有第二次吗?

4、请尊重每一个用户

人和人的尊重是互相的,企业和用户的尊重也是互相的。在合适的时间做合适的事,对人而言就是一种尊重。比如您的用户,他们的作息时间是什么,您的短信应该在什么时候发合适,这个一定要清楚。

再比如,您在短信末尾加了个“回复TD退订”,有用户一旦回复了,那您就要真的做到退订——以后绝不打扰这个用户,否则对方不但会反感,还有可能去相关部门投诉。

原因三:没有使用短链接

有些企业发送给用户的营销短信,光是链接就占了整条短信的一半,这种链接没有哪个用户敢点的,连70岁的老奶奶都不敢点……

解决方法

换短链接,除了换短链接,没有其他方法。

原因四:短链接被拦截or封禁

这个原因大部分企业都不会意识到——特别是不做社群营销的企业。目前来说,短链接被拦截或封禁分两种情况,我们先来说拦截。

一般短链接被拦截都是由手机安全中心做的,这里又分系统自动拦截、用户手动拦截。比如有些年轻用户,他们会设定某些关键词,比如所有带cn、带

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