经济导报记者刘勇
“没想到,都要严整了,还这么疯狂。”20日,济南市民杨可欣在接受经济导报记者采访时表示,“原来一天才两三个,现在一天都是十几个,除了外地的手机号码外,就连95开头的骚扰电话也多了起来。”
就在近日,国内三大运营商明确表态将依法处置骚扰电话。与此同时,国家市场监管总局办公厅印发通知称,将用半年时间打击打击侵害消费者个人信息违法行为。
“这将是骚扰电话最后的疯狂了。”济南景星网络安全科技有限公司总经理李纳分析道,“打击骚扰电话除了运营商努力外,政府也应该通过各种方式限制给消费者打骚扰电话的公司,甚至可以对多次违规者进行处罚。”
骚扰电话越来越多
“真的很烦人,有时候一分钟内就有2-3个电话打进来,全是什么卖房子、推销贷款的,座机手机都有,还有‘95’号段的电话。”说起骚扰电话,杨可欣就很生气。
“从4月1日到现在(20日),拒接被标注为‘广告推销’的电话有个,被拦截的也有个。”杨可欣说。如此计算,在短短20天内她接到的骚扰电话就有个,平均一天13个。
经济导报记者在杨可欣的手机里看到了一串95开头的骚扰、、95271、……此外,还有一些被标注为“广告推销”的外地手机和座机号码。
杨可欣告诉经济导报记者,她曾试图问询过对方这些号码是怎么回事,但对方一听到询问,便都直接挂机;随后她回拨对方号码,均显示无法接通。
为了验证杨可欣的说法,经济导报记者对多个号码进行回拨发现,不是忙音就是无法接通甚至有的还是空号。
对此,李纳表示,因为对方往往采用了虚拟主叫技术,回拨根本拨不通。“而且对方可能是一台台AI机器人。”
网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的数据显示,今年2月,举报中心共收到的举报涉嫌骚扰电话约3.7万件次。其中,内容为贷款理财类、违规催收类和电话轰炸类的举报信息居前三位。
运营商已有动作
在被诟病多次后,运营商也做出动作。
近日,中国移动、中国电信以及中国联通的部分用户收到了来自运营商的一条短信,该短信显示,根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户的合法权益,运营商将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。
除了发短信外,运营商也拿出了切实相关的办法。
据了解,目前中国移动推出了一项名为“绿盾”的防护业务,通过发送一条短信或者在