来源:洞见财经
作者:谢奀国席文
记者谢奀国实习记者席文报道
支付宝借呗又推出新活动。页面显示,“借划算”专项优惠活动将于年2月18日开启,满足条件的用户可享借钱利息五折优惠,而此次活动的本金池高达38亿元,领完即止。
借呗的上述活动将互联网贷款营销战事进一步推向白热化。在电商兴起、移动支付快速渗透的背景下,互联网金融快速发展,消费金融公司线上化转型成大趋势。多家金融机构纷纷布局线上业务场景,抢占市场份额。不过,在互金巨头面前,中小机构在广告营销方面的投入显得有些战斗力不足。
以持牌消金中邮消费金融为例。去年,中邮消费金融营销获客项目招标总预算为1.5亿元,采购内容为广告投放,涉及信息流、苹果应用商店等两个流量渠道。近日发布的中邮消费金融年第一期营销获客项目公告显示,其拟采购广告投放服务,涉及信息流、苹果应用商店、KOL等三个流量渠道。总预算却降至万元。
行业人士表示,各金融机构、平台通过广告营销、返现等手段加大获客力度,都是为了争夺优质用户。这背后是用户增量不断向天花板靠近,金融行业普遍面临“获客难”、“获客贵”问题。“这说明数字化转型大潮下,行业发展进入了新的阶段。在新一轮的洗牌中,实力强大的、能够精细化运营的行业参与者才能留下。”
互联网信贷营销战况激烈
近日,中国邮政
“中邮消费金融有限公司年第一期营销获客项目”公告显示,该公司拟采购广告投放服务,分三个标段进行,具体包括:标段一:信息流及其他类:代表渠道为头条系、快手系、腾讯系、百度等;标段二:苹果搜索广告(ASA):代表渠道为Appstore等;标段三:KOL引流:多渠道KOL。上述营销获客项目总预算万元。
中邮消费金融是持牌消金中少数几家披露广告投放方面费用的机构。中国邮政
可以看到,中邮消费金融两份营销获客项目的都提及“信息流”,即头条系、快手系等互联网平台。流量变现的“钱景”,更是吸引众多互联网平台直接或间接地参与到金融业务中。这类互金平台在营销获客方面更加大手笔。
以支付宝平台为例,记者注意到,近日支付宝“借呗”板块推出一项“借划算”专项优惠活动。据介绍,年2月18日至20日,符合条件的用户可领取利息5折优惠,该活动优惠和其他借钱活动优惠不可同时享受;备用金、惠分期、质押贷、房抵贷不可使用。其中最为引入注目的文案是“此次活动5折利息优惠的本金池共38亿,先到先得,领完即止。”
38亿元借款本金,支付宝“借呗”为了获客补贴力度可谓不小。还有一些平台则是直接采用向用户返现的方式,激励其借款以及拉新。
以互联网金融平台度小满金融为例,为帮助旗下消费信贷产品“有钱花”获客,其推出了有钱花“推有钱”活动。成为推广人,邀请新用户成功申请贷款额度并借款成功,就可获得首次借款金额的2.5%作为直推奖励;另外可以获得一级合伙人直推奖励的8%作为出师奖励,二级合伙人直推奖励的4%作为越级奖励。至于该奖励的“丰厚”程度,广告文案宣称,“成为推有钱推广人,轻松月入上万。”
中小机构如何提高竞争力?
金融机构及互金平台纷纷砸钱进行产品营销推广背后,是用户增量不断向天花板靠近,金融行业普遍面临“获客难”、“获客贵”问题。
今年1月份,第三方数据机构QuestMobile最新发布了《中国移动互联网发展启示录(一)》(以下简称《发展启示录》),全面盘点近两年中国互联网发展的主要特征。QuestMobile数据显示,中国移动互联网用户规模趋于稳定,截至年9月,网民总规模达到11.67亿,相比年9月的11.53亿人,同比仅增加了万。
与此同时,基于多年互联网发展积淀,BATT(百度、阿里、腾讯、字节)四家头部互联网平台几乎牢牢把持住了流量入口。QuestMobile数据显示,截至年9月,腾讯控股关联的APP个数高达个,移动互联网企业流量达11.05亿,居全国首位。阿里巴巴、百度集团和字节跳动则分别拥有个、个和99个关联APP,分列移动互联网企业流量第二至四名。
QuestMobile认为,移动互联网流量池分化现象明显,流量持续向头部集中,巨头通过人口场景得以快速渗透进入各个垂直领域完善布局,进一步导致中尾部企业发展空间受到挤压,用户获取难度增加。
随着金融公司线上化转型成大趋势,金融机构之间流量池分化现象也同样存在。当头部金融机构及互金平台为了获客疯狂撒钱,其他中小金融机构的战斗力很是堪忧。
中小金融机构如何迎战?不少行业人士都提到了“精细化运营。”中邮消费金融总经理王晓敏在接受媒体采访时曾表示,过去依靠互联网头部公司导流的模式未来将变得难以为继。其认为,消费金融公司应该不断借助金融科技创新力量,依靠自身的资源禀赋,抓住深耕细分客群这一核心,从提升客户体验和降低成本两大方面入手,提升核心竞争力,来寻求生存和发展。
自营渠道方面,当前,商业银行普遍建立了构建了以客户为中心的“线上渠道+线下渠道+远程银行+开放银行”的全渠道体系。易观分析指出,年,手机银行市场呈现出多个利好发展特征,包括老年版本及下沉市场版本持续扩展;深耕财富管理,上线财富开放平台;持续开展分客群、分业务及场景活动等等,以实现产品及服务、渠道、客户的有机匹配。
“对于大多数中小银行而言,本身是跟当地的政府(如市民卡、公交出行、社保、医院)有较为深厚的资源和积累,如果能够全力在这些特色业务的数字化方面投入足够的资源,就会形成自己的业务品牌。”近日,广州银行监事长袁星侯撰文指出,这种独特的优势,可以帮助区域性银行在本地大型企业的上下游生态圈、政务服务和乡村振兴等多方面获取独特业务机会,形成差异化竞争优势。袁星侯在文章中表示,城商行不管愿不愿、能不能、想不想,都无法回避数字化的趋势和挑战。