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TUhjnbcbe - 2024/9/30 9:00:00
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最新进展!知错就改,小天才接受消协整改建议对违规APP立即下架。

8月18日,北京市、天津市、河北省“三地消协”与小天才公司召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”。三地消协建议小天才公司公布通告、采取根治措施堵塞使用漏洞、停止销售经营相关平板电脑、暂停相关宣传,并与消协组织建立投诉直通渠道。对三地消协组织提出的整改建议,小天才公司代表当场承诺全部接受。

此前,有消费者购买小天才T1儿童平板电脑,在应用商店搜索下载发现许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告,一度引发热议。

类似小天才平板电脑上的广告也频繁见诸其他学习类APP。暑假期间,新京报贝壳财经记者下载体验多款相关产品,发现个别机构,为了吸引用户和流量,或者增加变现,在运营策略上打擦边球,频繁推送成人婚恋广告、弹窗广告、类型多样的网络游戏,还有花样频出的诱导消费……

国家层面对于未成年人的上网问题已经非常重视,年6月1日新修订的《未成年人保护法》正式施行,其中专门增加了网络保护专章。

但“徒法不足以自行”。研究人士表示,个别乱象的存在跟相关法律是否严格执行有一定关系,也跟法律实施的时间相对较短有一定关系。想要更好地对未成年人做好保护,离不开学校、政府、家长、网络产品提供方等多方的合力。

学习APP的另一面:夹带广告、诱导消费

近日,新京报贝壳财经记者下载体验多款相关产品,发现了学习类APP的另一面。

以一款面向中小学生用户的APP“我要当学霸”为例,在浏览过程中,其页面下方会持续弹出各类广告,除了一些社区和购物APP之外,记者还看到一些成人婚恋交友类的广告,比如“爱聊APP”“北京同城相亲群”。

该APP内部还设置了板块,可供学生用户在里面自由发表心情状态“说说”。然而,新京报贝壳财经记者注意到,许多青少年学生在里面忙着公开“找朋友”。“我找对象,女,14特别漂亮。”这是此前一位小学刚毕业的女生在上面发表的一条状态,还有人在声称找朋友的同时直接留下了自己的qq号码。

除了这类交友内容比较常见之外,还有个别学生发污言秽语或脏话的现象,并引起其它学生的跟帖、围观和起哄,在评论区互骂“掐架”。

“我要当学霸”APP板块部分截图。

新京报贝壳财经记者注意到,这款学习类APP内置多个板块,包括英汉字典、学习资料、课外阅读、朋友圈、讨论组等。其应用分级是“年满7周岁”。开发者是成都宝宝天地科技有限公司。

除上述这款APP外,还有学习类APP充斥着诱导广告。以一款名为“初中历史”的APP为例,新京报贝壳财经记者登录体验发现,在APP内随意点击翻阅页面,屏幕上方或下方基本都会跳出一个广告弹窗,并且在用户上下滚动浏览页面内容的过程中始终存在。广告的内容包括网络游戏、休闲游戏、抠图软件、汽车广告、“一键速成网红”的特效软件等。部分广告推荐语提示“点开即玩,不用下载”,记者尝试点击直接进入了游戏登录界面,而当记者退出游戏时,系统推荐更多的热门游戏。

“初中历史”APP部分广告推荐截图。

还有一些学习类APP把观看广告变成了学生获得相应学习权益过程中的强制选项。

新京报贝壳财经记者下载了一款“专注自习室”的学习APP,进入之后,按照系统提示先选择了“想要自习60分钟”,即被告知“本账号的自习券已经用完,需要看一段广告才能够免费使用”,反复几次均要看广告方可开始自习。最后一次记者试用时,这款APP提醒购买5.8元的学生专属年卡,或者30元/月的超级会员。记者付费5.8元开通专属年卡,顺利进入自习室,而在尝试给自习室添加一个背景音时,再次被系统提醒需要看完一段广告。

新京报贝壳财经记者注意到,上述“我要当学霸”“初中历史”“专注自习室”三款APP在安卓端应用市场的下载量分别为万、16万、18万。

小公司“自杀式”变现?目标群体并非核心用户

“这些都是很早之前就有的问题了,国家相关部门也雷霆治理了很多平台,大平台现在已经没有这类现象了,小平台可能监管还没跟上,再加上最近忙着双减。”一位曾在多家K12行业头部公司任职的资深运营人士张锋表示,这类信息对用户,对平台,对行业,对国家,都没有任何利处。

“大平台只会去删这种内容,甚至封号,不可能作为运营手段。”他解释称,凡是做过社交尝试的,基本都出现过这类问题,监管成本太高,索性直接砍掉社交功能。此前他所在的团队也有过打算做学习社区/论坛,设几个运营人员维护话题,提高用户黏性,以此调动学生的积极性讨论学习问题,结果非学习问题的内容量远大于学习问题的内容量,在运营的半年期间,被管控了好几次,“国家对于大平台盯得很紧,而且同行也会相互举报,最主要的是自己管也管不住,成本太高”,在张锋看来,这种运营模式是被证伪的,所以后来大部分机构基本就不再做了。

对于其它一些学习APP上“无处不在”的弹窗广告,业内一位资深广告投放人士吴琳向新京报贝壳财经记者解释称,这种弹窗广告在业内的专业叫法是信息流广告,是APP为了变现的一种形式,一般按照下载量或者点击量来赚钱,“一款APP从研发到上市,会花费很多预算,而APP背后是流量,这样的信息流广告就是APP变现的渠道之一。”

不过,教育行业资深从业者李博称,教育类机构一般不会把自家APP的流量去卖给第三方的广告,“因为如果公司自己去导流消化去卖一些课程,利润会更大。”

对于上述APP中出现的婚恋广告,李博分析称,婚恋APP的用户受众和中小学生群体并不匹配,一般此类教育机构的运营人员不会接这种投放。“我觉得这类弹窗广告比较多的APP大概率是没啥其他的变现方式了,存在一定的‘自杀式’变现的情况。因为能

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