文：零点财经
流量挖掘难，获客成本高，用户留存低，这是金融机构面临的长期挑战。而随着互联网流量红利的消逝，如何精准获客、实现长效经营，已成为金融机构们最头疼的问题。
与此同时，短视频平台的兴起与繁荣，给金融机构们提供了新的流量场。但在这个新的话语体系下，金融机构们要如何运营、打磨账号内容，精准获取流量，实现降本增效？
巨量引擎给企业们提供了新的思路，直播、小程序、账号矩阵等都是可以助力金融机构获取流量，实现长效经营的重要手段。
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监管之下，探索金融生意新机遇
前几年，金融机构主要依靠线下发传单、线上购买搜索关键词等“大范围撒网”的方式获取流量。但现在，随着政策新规和互联网流量红利见顶，金融机构简单粗暴的营销方式结束了。
政策上，监管要求信贷机构广告素材上需明示年化利率；保险机构“首月1元”、“免费赠送”、“限时停售”等销售方式被全面叫停；财富赛道被要求进一步降低广告频率。
在这样的行业变动下，金融机构亟需找到新的流量突破口。
事实上，在短视频如火如荼的当下，短视频平台已成为金融机构们展开新一轮角逐，争夺流量的阵地。
据巨量算数统计，年，抖音上财经兴趣用户的数量为1.05亿，而今年，这一数据已增长至1.6亿。这意味着，每4个抖音用户当中，就有1个人对抖音财经内容感兴趣。
值得一提的是，新增的用户中，男性占多数，其中30岁以上占70%左右，50岁以上年龄的增长最快，同比增幅接近10%，对比抖音大盘用户，他们的收入更高，金融需求更旺盛，堪称金融机构的精准用户。
“更在乎、更焦虑、更求稳定”，巨量引擎认为这些财经用户的需求已经发生新的变化，他们开始寻求专业的金融理财服务,比如，“怎么买股票”、“怎么买基金”、“10万元最好的投资理财方式”、“10万元怎么做好投资”，这些问题常见于短视频财经热搜榜上。
上亿财经用户的真实需求吸引金融机构们纷纷入驻短视频平台。
据巨量数据统计，截止年9月，金融行业抖音企业号已经突破1.7万，覆盖了银行、保险、基金、证券、信托、综合金融平台等20个金融行业，他们发布的商业内容每周有近2.4亿的观看，接受消费者的咨询数量超过51万。
成功入驻短视频平台只是拿到了触达流量的入场券，要实现用户转化，谋求更长远的发展，金融机构们需要不断优化线上运营阵地，提升获客能力。
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寻找新流量，提升经营能力实现长效经营
在短视频平台上，面对用户需求，如何引起用户的好奇与兴趣，做到情绪共振，是金融机构最终实现流量转化的关键。
首先，要坚持以优质内容与用户建立连接，选题要避免晦涩，要贴近用户需求，和用户息息相关；其次，要让品牌与用户之间建立连接，事实上，用户对专业的金融机构有天然的信任感，对于金融机构而言，“品宣大于营销”；最后，要善用直播杠杆，不管是金融达人的直播还是金融企业号的自播，直播都是有效的涨粉方式。
目前，已有不少金融机构，开启在短视频平台上的运营。比如，中信理财子企业号就是借助抖音阵地，三个月内通过全民任务、竞价积累了百万粉丝，快速地完成品牌认知的建设，到品牌的强化，到最后的转化。
短视频平台上的流量分为三类，即付费的商业化流量和免费的公域流量与私域流量。其中，商业流量聚焦流量场，注重短线流量的价值与突破，公域流量和私域流量则更有利于金融机构的长期发展，这些流量如何获取？
巨量引擎认为，在短视频平台进行小程序投放、广告投放、企业加粉、创意素材打造等方式进行生意转化，得到商业化流量；在短视频平台上搭建1（品牌号）+N（企业的矩阵）+X（员工矩阵）的账户矩阵，通过直播、原生短视频的营销方式可获取公域流量；相比之下，私域流量沉淀则可以在私信、群聊、主页中完成。
在这些转化工具下，金融机构们取得了有效的转化效果。如有保险公司已利用抖音小程序实现PVR23%—64%的提升；众安保险在抖音上搭建1+N+X矩阵，利用直播间进行转化，实现了保单数量10余倍的提升；招商银行同样通过品牌矩阵，积累了万粉，实现了日均50W+的曝光。
值得一提的是，企业号作为巨量矩阵中一款专门为企业经营而生的产品，承接着品牌与用户的连接，价值更高，既可提升企业的经营能力，又可助力金融机构实现生意的增效成长。
但仅仅拥有一个账号是不够的。
“只有长期稳定的经营，才能带来长效的增长”巨量引擎认为，要实现长效的增长及生意的提效，要从经营过程出发，首先要通过账号管理、主业定制机品牌人设建立，开启长效经营的第一步；其次，要做有创意的内容运营，吸引用户，获取流量；然后实现私域沉淀；最后才能转化变现。
私域粉丝的沉淀可以为金融机构带来长效的发展，它既可以提升企业在公域分发的权重，也能反哺商域。
更重要的是，在私域粉丝经营的过程中，累计的粉丝资产、品牌资产、内容资产、数据资产，都可以在抖音企业号沉淀下来，最终实现直接转化，提升交易和营销效率，为企业长期发展打下坚实的基础。
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降本增效，金融机构的卡点与解法
近几年，在疫情与经济变化的大环境下，降本增效已成为企业管理者们的共识。在这个过程中，投放成本如何降低，投放效果如何优化，投放效率如何进一步提升，是企业们其面临的三大卡点，金融机构也不例外。
巨量引擎认为，产品的能力建设是解决投放问题的关键，并已重点探索了流量经营和新的投放链路，这其中包括金融直播、抖音小程序和原生广告。
直播已是金融行业非常重要的一种低成本获客方式，不但可以实现用户的转化和粉丝的积累，还能实现新的获客增长场景，扩大市场份额，扩宽售卖模式。
相比之下，抖音小程序不但可以打通信息流、搜索、直播等场景，以优质内容直接精准触达用户，获得流量，还因为其开放和互访能力，已基本上满足绝大部分场景的需求，因此，在提升转化率，降低转化成本也有明显的优势。
另外，金融原生广告虽还处于前期测试阶段，但鉴于其核心优是可以打通广告和内容流量，做商品种草、粉丝沉淀，从而获得长效经营价值，这未来，也可能是一个降本增效的好方式。
在投放效果上，巨量引擎针对不同赛道的特定需求开发了专门的适配模型产品。
如在信贷上主要推动有全价值、联合建模、支用助公以及RTA；在保险产品上，尝试了续保率模型、差异价值优选。
从整体测试来看，企业在使用全价之后，高价值授信占比可以得到显著提升；保险用户和证券行业在分别使用了M2续保率模型和深转模型下，也实现了降本增效。
在投放效率层面，巨量引擎也在持续做产品的迭代和优化，针对