作者简介:张阳,3年网服行业运营,主投工具类,团队日均消耗10W+。
随着互联网的迅速发展,互联网服务行业(以下简称网服行业)也在高速增长,即使近年行业用户增长趋向缓慢,但仍具有较大的上升空间。
一、网服行业整体环境
1用户渗透率高,存量运营至关重要
从年开始,中国互联网网民规模逐年增长,根据《中国互联网络发展统计报告》显示,截至年6月,我国互联网普及率已达74.4%,网民规模达10.51亿,目前还在持续上涨中。
网民规模不断扩大,互联网普及率不断提高,这给网服行业提供了良好的土壤,但经过了流量红利期,线上用户增长空间收窄,互联网流量运营的重点转为了存量运营。
2用户增长红利趋缓,急需提升活跃度
除了受到红利趋缓的影响外,网服行业受疫情影响也较为明显,用户居家时间变长,平台使用习惯改变,固定营销节点被打破。
用户打开工具频次较高,但使用时长较短,提升活跃度成为网服行业的一大痛点。
综上,拉新和促活成为了网服行业两大投放目标。
二、拉新素材案例
网服行业主要分为工具服务、婚恋社交、在线阅读、新闻资讯和直播视频5大类。其中工具服务类消耗巨大,十分典型。
今天就以工具类(清理工具、扫描工具、导航工具和交友工具)素材为例来拆解拉新素材案例。
1手机清理工具
①用户痛点:
手机内存不足、垃圾清理不干净
②内容拆解:
用简单的垃圾清理图案作为封面,再配合文案:手机清理如此简单、手机太卡?免费清理。
开门见山的触及用户需求——清理内存。直击用户痛点,手机太卡,然后说明是免费清理,打消用户疑虑。
此外,视频模拟了手机震动音效,增强用户代入感。
右下角提示下载后即可清理,凸显工具使用便捷,功能实在。
③文案示例:
手机发烫死机?清理一下就好!
你的手机真的清理干净了吗?
今日内存已满?下载这个APP,每天自动清理!
你多久没清理垃圾了?来看看你手机里有多少垃圾文件!
怪不得最近手机用电快,原来是没掌握正确的垃圾清理方式!
手机越用越卡?那是因为你没用这个清理工具!
(图源网络,仅供学习使用)2扫描工具
①用户痛点:
手抄麻烦、扫描工具要会员、扫描不清晰、工具操作麻烦
②内容拆解:
用户多为办公人士需要扫描表格,或者是学生党需要扫描试卷做练习题。
视频先是快速打出了用户需求点:扫描文件、提取文字。
然后演示扫描步骤,打开工具点击小相机扫描即可快速将文件变成线上的,然后说明还能进行线上编辑,凸显工具的方便快捷。
视频内容可以通过皱巴巴的纸张、涂改过字迹潦草的原文件,来和扫描后清晰简洁的页面做对比,凸显扫描功能的强大。
最后强调是免费工具,引导用户下载。
③文案示例:
手动输入太麻烦?用XX马上扫描!即扫即出!
再也不用复印了!拍照还原试卷,用这款工具就够了!
偷懒神器!一键扫描试卷习题,免费使用!
文件扫描、表格识别、图片转文字,一款工具全搞定!
你还在花钱去扫描文件?快来下载xx(工具名)吧!
(图源网络,仅供学习使用)3导航工具
①用户痛点:
路痴、需要路线规划、需要了解实时路况
②内容拆解:
用户多为对方向不敏感的人士,以及一些对导航需求较高的人员,比如外卖员、快递员和出租司机等。
可以通过对导航系统的解析凸显导航工具的精准。
点对点的针对用户痛点进行精准锁定,比如对方向不敏感的人员,说明工具的实景导航功能。而面对需要进行路线规划的人员,则是打出工具的路线规划功能,说明导航可以为用户展现实时路况,帮助用户规划路线,躲避拥堵。
最后展示工具的使用流程和效果,凸显工具的方便快捷,引导下载。
③文案示例:
出行就选xx(工具名),精准导航,超方便!
车道级导航,实时路况,助你躲避拥堵!
精准规划路线,实景导航,这款导航工具出行必备!
实时语音导航,出行不再迷路,免费使用!
实景导航多爽?再也不用担心迷路了!
(图源网络,仅供学习使用)4交友工具
①用户痛点:
资料虚假、美女少(帅哥少)、需要填写资料、不能看到号码、聊天受限、不能线下见面、需要充值
②内容拆解:
此类用户多为单身男女,男性居多。
面向女性时,用帅哥作为封面,面向男性时,用美女作为封面,选用美女演员。
以面向男性的跑量素材为例,开屏用美女吸睛,然后快速打出痛点,一些交友工具聊着聊着就开始受限制,需要填资料,还要开会员,不能直接看到手机号,更不能线下聊天。
然后趁势推出工具,不需要填写资料,手机号直接看,视频直接聊,不需要充会员,匹配的都是同城美女,线下见面很方便,而且上线就有美女打招呼,都是女追男。
最后引导下载:不信?那你花5秒下载试试。
③文案示例:
20-50岁的单身男女,可以约会,敢不敢来试一下?
有秒回,有陪伴,来XX(工具名)寻找你的灵魂伴侣。
你还是一个人吗?来XX(工具名),这里有懂你的人
同城交友,直接聊,不用申请,可约会。
来XX(工具名)吧,聊个你喜欢的。
年龄在20-50的人注意了!这款交友工具,都是同城单身美女!
(图源网络,仅供学习使用)小结:
工具类拉新素材主要针对用户痛点进行精准锁定,突出工具的强大功能,然后搭配文案、等引导用户完成下载。
三、拉活素材案例
网服行业中投拉活的APP通常具有高DAU、投放效果易量化等特点,最具代表的就是电商类APP。
①关键词:
热销、价格、当季爆品(比如秋冬季羽绒服)、精选、好物、抢购、促销
②内容拆解:
用火爆商品和低廉价格吸引用户注意,再配合文案,惊爆价、热销等词吸引用户点击跳转至APP。主要突出商品的性价比和需要抢购的动作。
③文案示例:
羽绒服惊爆价xx元!错过不再有!
大家都在买的爆款好物,买到就是赚到!
您的心仪产品已降价!
优质睡衣1元抢!先到先得!手慢无!
居家好物,特惠促销!
今日特价活动,好物9.9元起还包邮!
(图源网络,仅供学习使用)小结:
拉活素材的表现形式其实大同小异,主要用和APP强相关的元素吸引用户注意力。(选用高清商品图作为封面),然后配合文案用利益点促使用户点击进APP完成浏览/转化。
四、落地页设计要点
素材创意旨在触动用户,落地页则是为了进一步实现转化。
把握以下三点,快速打造高转化落地页。(仍以工具类为例)。
1强痛点刺激
主打用户痛点,重点突出工具的功能。
比如手机清理工具可以采用清理图标、内存已满等元素。
导航工具可以采用路线图、路标等元素。
社交工具可以采用美女来电互动、