引言
与搜索引擎一样，社交媒体网站也面临着对有争议的结果的两难境地。如果他们的秘密算法被公开以显示他们的公正性，资金雄厚的特殊利益集团就会利用这些算法来影响结果。但是，只要算法仍然保密，就不能排除有意识和无意识操纵的可能性。不过，效率方面的一些最严重的问题并不涉及极端主义、商业欺诈和个人利益。
专业研究人员和学生都依赖于开源的参考网站维基百科，该网站创建于年，并没有推出由为传统出版的参考书籍做出贡献的同类专家撰写的免费在线百科全书。维基百科的基础是，无论资历或教育程度如何，任何人都可以自由地创作或修改一篇文章——当然，也可以由其他用户来修改。它过去是，现在仍然是非营利性的，网站并没有广告，依靠志愿者来提供双方有争议问题的证据。
虽然维基百科的管理者声称，电子和人类的监督有效地发现和消除了破坏行为，但仍然出现了一些新的案例，包括在一篇关于炎症的文章中添加了一句老生常谈的恶作剧的内容，大意是火山岩会导致炎症。原则上，维基百科是不断自我修正的，因为每篇文章都有太多人