出品
创业最前线
作者
小新
编辑
闪电
美编
希希
数字经济时代，消费者获取信息、实现娱乐、完成消费和服务的渠道，早已从线下向线上迁移。高效拥抱数字化转型，在线上环境寻求更多的生意机会，是几乎所有企业共同选择。
但如何在线上掘金这件事，又成为他们生意经营的“拦路虎”。比如，线上流量到底该如何获取、流量进来后又该如何经营？有的商家虽然想进行线上经营，但他们对如何建立线上数字化经营主阵地仍一知半解，也不清楚怎么找到高转化的资源组合。
这时，面对不得不做的线上经营，更多商家在思考，如何破局？
1、线上生意陷入低效怪圈，经营进阶仍需平台赋能无论线上线下，商业的本质和底层逻辑都是相通的——获取流量，再将流量转化成生意。
在短视频成为国民生活的“新基建”后，很多商家第一时间察觉到短视频与直播行业所蕴含的红利。毫无疑问，抖音是一个巨大的流量池。同时随着抖音小店的上线和逐渐完善，抖音已经有了自己的完整电商闭环，这对于品牌商家来说潜力巨大。
但随着更多商家涌入抖音，面对抖音庞大的平台流量，商家却缺乏流量为己所用的科学方法。有的商家刚注册就不断更新视频，缺乏内容制作经验和必要的账号运营策略，视频不仅上热门难度大，甚至展示量也受限。
尤其是刚开始做店铺的商家比较着急引流问题，往往忽视了流量进来之后如何有效转化，结果陷入流量虽大但转化低的矛盾之中。实际上，转化率的影响因素很多，如产品价格、优惠活动、销量评价、服务，市场环境以及人群精准度等。如果不加以监测与科学分析，最终的结果很可能是商家投入的大量人力、物力打“水漂”，最终导致经营效率低下。
低效率的运营模式，如同一座绕不开的大山，挡在流量和生意之间。
纵观那些已经取得阶段性经营成果的企业，会发现，他们的成功就在于找到了顺利打通这一阻碍的方法论。
例如一汽丰田，身为线索需求企业，在年前后就开启了对线上生意的探索，但早期探索所带来的结果却不尽如人意。究其原因，在于一汽丰田的线下化程度很高，庞大的线下队伍让一汽丰田如同大象般难以转身，很难推动线上交易闭环的形成，对于线上化模式的不适应，使得一汽丰田的优势与劣势都非常突出。
同理，从主机厂、大区到经销商形成的“树状结构”，虽然增加了整体系统线上运行的阻力，但如果能够将这支庞大的线下队伍合理利用起来，却能有效提高线索收集效率，最终成为其线上阵地的一大助力。
如何将劣势变优势？抖音企业号成为“关键先生”。
首先，在阵地搭建上，一汽丰田创立了“网红学院”的内部帮扶机制，以小班群培养模式进行系统化培训，同时为旗下+家经销商打造出“1+7+X”的高效管理矩阵体系，并通过奖励瓜分、品牌代投的方式给到流量扶持，激励经销商积极参与账号运营，成功打造了抖音内50+头部经销商账号。
庞大的矩阵体系为一汽丰田带来了线上经营的流量阵地基础。接下来的关键在于如何实现有效的销售转化，这同样离不开抖音企业号工具的助力。
比如一汽丰田对「在线预约」工具的使用，使得矩阵下95%短视频和%直播均已挂载「在线预约」留资工具；私信场景下提供的自动回复功能，让顾客进入对话时自动弹出留资表单，能减少人工沟通成本，缩短留资路径；而私信菜单由多个「在线预约」落地页组成，可以多渠道增大产品的曝光机会，让用户可以快捷到达产品介绍。
对于账号矩阵的打造和工具的有效应用，也让一汽丰田的线上运营渐入佳境。今年5月，一汽丰田还开启“超级直播购”活动，邀请+经销商同时并发直播，形成话题和自然流量聚集，实现了00%的线索量增长、40%的粉丝量增长，降低了66%的经销商成本。
需要注意的是，为提高线索成交效率，一汽丰田的异地线索回购政策还会做一些跨区域的线索交换，厂家付费回收经销商异地线索，通过把线索转移到近距离的经销商，帮助线下店铺形成更高效的交易和转化。数据显示，自年8月开始，异地线索为总成交量做出了极大的贡献。
至今，一汽丰田抖音主账号粉丝量已达.7万，矩阵体系粉丝量也达到了万。在年1-8月期间，实现了线索获取的10倍增长。仅年上半年，一汽丰田的线索获取就实现了环比增长00%的惊人表现。
在抖音企业号诸多工具和服务的优势加成下，一汽丰田实现了较高的精准性和销售转化率，形成全域流量长效蓄客的增长路径。
当然，一汽丰田的案例并不是单个线索类商家的“幸存者偏差”。对于汽车、家居、房产、教育等线上化程度低、客单价高、决策周期长的行业，很多不同体量的商家也借助抖音企业号的经营模式和底层逻辑，实现了对品牌建设的升维，以及目标市场的持续拓展。
大量实例都在证明，借助抖音企业号的工具和服务，线索类商家已然有效走通线上经营进阶的路子，成功突破“事倍功半”的怪圈。在其背后，是“阵地经营”的方法论在充当理论支撑。
2、阵地经营方法论，将成为行业长效增长生意经数字经济时代，每个商家都需要一个主战场，并切实做好阵地经营。这不仅需要商家将有效资源集中起来，进行精细化运营。也离不开选择一个可以为商家提供数据、内容、粉丝等资产沉淀的核心经营阵地。
以抖音企业号为主阵地为例，依靠企业号提供的内容分发和商业营销服务，商家也可以构建完善的引流—转化—留资闭环，大幅缩短了消费群体的购买决策过程。
在抖音，年10月至年9月这一年间，抖音企业号商家共发布内容22.5亿条，这些有用、有趣的内容带来的用户互动量超过1亿。而商家与用户的互动量，也体现出抖音平台所蕴藏着海量的线索与商机。巨量算数数据显示，被当作线上经营主阵地的抖音企业号，截至年9月拥有的活跃总体去重粉丝数达到了6亿。而且在年9月，企业号数量就已经接近1万，相较去年同期增长67.8%。
这也意味着，当前市场环境下各个行业的商家都可以借助阵地经营的方法论，找到属于自身的“长效增长生意经”。
以传智教育为例，身为教育类企业，吸引用户留资是核心需求。其在年入驻抖音，年又携集团下新品牌黑马程序员走进抖音企业经营，通过优质内容的打造和企业号的工具提效，多方面激发用户的留资意愿。
传智教育无论是短视频内容还是直播内容，都“干货满满”。
在直播中，通过私域（抖音群、企微群）沉淀粉丝反向引流直播间，并在每场直播设置「模拟面试」环节，利用有资深大厂经验的主播进行面试，每次直播都是一场面试实战案例分享。不仅能让用户在直播中进行面试经验学习，还能通过直播间优质内容高频互动，引导用户通过小风车留资。
传智教育账号下全部短视频直播均已挂载「在线预约」「高级在线预约」留资工具，「高级在线预约」可以展示在短视频左下角，让传智教育的曝光量变为原「在线预约」的10倍。
除了教育行业之外，商业服务行业同样受益颇多，一个典型的案例就是申新律师事务所。其之前的盈利模式主要以线下为主，在年加入抖音，年1月在抖音实现月均百万级稳定收益，占公司总收入的80%，这背后的秘诀在于利用企业号为它提供的具体的方法和服务指导，进行降阻提效。
申新律师事务所通过账号IP打造明星律师专业人设，形成零成本“广告位”。申新律师事务所的账号运营全部都是旗下的律师自学，为了更好的找到爆点话题，团队每日