在数字营销市场年终专题的第一篇文章中,我们总结出了不同平台呈现的下个阶段营销趋势:电商营销——稳、准、高效;终端营销——全链路转化赋能;短视频营销——内容、技术与CPS服务三位一体;内容营销——持续优质的内容产出与用户连结。
在本专题接下来的内容里,我们更加聚焦在广告主的实效转化诉求,切入终端营销新趋势,并以代表平台OPPO营销为例,通过剖析头部广告主与OPPO营销的创新合作案例,解析终端营销新思路。
我们将会看到,抖音、芒果TV、支付宝等不同行业的头部企业,都共同选择加码终端营销。我们会带着“广告主核心营销诉求是什么?制定经营决策的主要依据是什么?被普遍认同的营销理念是什么?”等核心问题究其背后原因。同时,审视营销平台产品与服务背后的认知思考。
以终端创新营销案例,观新增长契机。
OPPO营销平台用自身的商业增长“三板斧”,对于以上种种问题做出了回答。
面对越来越高的获客成本,广告主的营销重心正逐渐靠近链路后端,例如如何更高效地实现用户付费、用户长效留存等深度转化目标。面对广告主的普遍诉求,终端媒体给到了新的营销思路。
中国有9.5亿智能手机用户,这是互联网用户规模增长趋向瓶颈的当下,终端营销平台在后链路盘活存量用户的底气。
以OPPO营销平台为例,为“开放”成为其助力广告主实现全链路运营与增长的关键词。本届FIFA世界杯期间抖音和OPPO营销的合作,为终端的开放能力做出了生动注解。
今年,抖音首次成为FIFA世界杯持权转播商,在“全民狂欢”的氛围中,如何紧抓赛事高话题度、低参与门槛的特性,为全民提供以世界杯为主题的泛娱乐服务,是抖音作为内容平台需要解决的核心问题。
在终端场景中调动用户的参与积极性,帮助抖音稳定提升用户好感,持续培养用户使用黏性,营造互动营销场景是OPPO营销的核心思路。
因此,OPPO营销开放终端独有场景“负一屏”,并创新多功能服务卡片的合作形态,助力抖音为用户带来“第一时间获得世界杯全周期全方位服务”的便捷使用体验。
唤醒手机,右滑进入负一屏界面,用户选择添加「上抖音看FIFA世界杯」卡片。简短的三个步骤后,一个世界杯服务直达的动态窗口即可建立。终端独有营销场景“负一屏”场景,从三个方面为抖音带来增长机遇:
▌场景带服务
作为活动运营的重要阵地,“负一屏”将抖音作为内容型服务平台的精华于App中破壳,构建起全新的用户沟通方式。借助全新的FIFA世界杯卡片,用户可以预约赛事直播,实时观看比分,获取赛事的相关服务,有效增强了用户“来抖音看世界杯”心智与使用粘性。
▌服务带分发
OPPO营销打通终端跨场景联动的系统能力,将负一屏、日历、通知中心相结合,为抖音打造服务发现、服务使用、服务沉淀再到服务召回的整套营销解决方案。不仅使抖音世界杯内容第一时间触达用户,更能持续提醒用户通过负一屏卡片获得世界杯服务,从而为平台与用户间建立了高效的服务连接。
▌打造用户长效经营阵地
“负一屏”通过终端浅场景与长链接能力,陪伴用户见证了世界杯全部赛事,提醒用户准时收看世界杯的每个精彩时刻,从而为抖音内多元内容与服务建立起分发与连接的入口,持续推荐用户所需服务,激发用户活跃与长留,提升用户LTV价值。
OPPO与抖音的合作,呈现出终端营销平台的三大方向的开放能力。
首先,是开放以负一屏为代表的新营销场景,在终端内打造有差异性的营销场景匹配广告主需求;其次,是开放新合作形态,例如负一屏服务卡片等创新形式,为广告主聚焦后链路转化、探索长效经营新方案带来新机遇。在未来,以OPPO为代表的终端媒体将持续推动原生场景的联动与服务能力的升级,将OPPOPUSH、全场景预约与负一屏、桌面等场景结合等,激活终端底层能力,为广告主带来提升用户经营效率的新可能。
*升民教授在《智能终端营销白皮书》当中,针对“智能终端能否重塑商业?”这一问题做出了如下回答:
“智能终端让营销成为一种服务。”
这与OPPO营销的“广告服务化”理念不谋而合。
以芒果TV的合作案例来说,其亮点在于OPPO营销围绕在线视频行业核心诉求,首创CSM融合营销模型。长视频平台核心在于“内容”与“用户”。受互联网广告行业下行和短视频平台崛起的冲击,当下,长视频平台普遍面临着内容急需破圈、用户结构急需升级的双重挑战。
如何让精品内容可以被更多用户看到,如何持续提升用户黏性,最终达到用户内容消费习惯养成的目标,是在线视频行业激烈竞争中的突围之路。
-CSM融合营销模型-
OPPO营销率先提出CSM融合营销模型,用内容融合(Content)+场景融合(Scene)+用户融合(Member)三维组合策略,为内容服务平台打造新的增长思路。
内容层面,OPPO营销尝试“内容跨端共享+全场景宣发”的策略,发挥终端原生场景优势,让芒果TV的核心IP内容得以实现跨端曝光,进一步丰富了用户的触点网络。基于“服务共建”的平台能力,OPPO营销创新性地在OPPO视频开设芒果专区,同步更新优质内容。通过原生应用的浅触达入口,更多OPPO用户获取内容服务,为芒果TV带来播放量第二增长曲线。
场景层面,在芒果TV新剧开播等重大营销节点,结合用户