推广VIP会员高级会员普通会员会员服务:
1、推广服务初始化:介绍数字广告知识与服务,建立详尽的客户档案;确立“一对一”的客户服务专员;为客户开通“全球数字广告服务平台”。
2、制定广告计划:了解客户需求(包括:推广目的、市场区域、目标客户、主推业务、产品优势、广告投入预算、广告效果预期等)选择推荐优质关键字、拟定适合的广告计划。
3、提交广告计划:建立标准的*金帐户结构;安装效果分析系统/Analytics分析系统和帐户的持续优化
开户()同步微
4、广告在线管理:“一对一”的资深客户服务专员(接受过北京总部的专业培训,从事客户服务半年以上,精通客服工作)。
5、报告服务:提供关键字消费报告、访问统计报告;每月提供一次效果分析拜访。
6、5*8小时提供服务支持(工作时间即使受理电话、邮件以及接待面谈咨询);
7、广告效果分析:1)根据访问统计系统报告分析流量、点击率、转化率等数据,每周提供专业的报告并反馈优化建议给客户。2)客服专员针对客户实际支付的获得订单成本,提供投资回报率分析报告。
8、广告优化:分析客户的目标市场,推荐主流目标群体当地本土的平台,推荐与行业相关的站点,提供站点列表与流量数据,帮助企业更深入的打入当地的市场。
9、本地商户服务:帮助会员进行本地商户搜索注册,让新老客户通过该渠道第一时间找到你。
10、多媒体广告服务:除了文字链广告之外,免费为客户设计图片、Flash广告、协助发布视频广告、发布手机广告。
11、提供网络营销沟通工具:可获得专业网络营销沟通工具:营通,三个月的免费使用权,保证网络营销效果。
12、贴心7*24小时提供服务支持(电话接听/邮件请求当日返款/在线沟通/主动电话回访);
13、网站诊断报告:指导客户进行专业的网站优化升级,提供《网站诊断分析报告》。
14、推广网络营销培训:全年六场,每场次一人参加网络营销整体策划培训。
15、行业分析:
A)推广客服针对客户所在的行业,进行信息搜集、整理、分类,对拟投放地区市场的商机做基本评估;
B)客户服务专员及时汇总行业市场行情和买家动态,并针对此类产品提供改善广告效果的详细方案,例如针对季节性产品或某博览会,可适时建议相关客户及时加大广告投放力度。