年，整个商业环境都在发生巨变。无论是大品牌、大企业，还是各行各业中无数的微观个体，都在面临挑战。如何快速整合域内域外流量、发挥数字化经营价值、追寻确定性增长，成为大家关心的首要问题。
早在年，腾讯广告就明确将“企业全域经营伙伴”作为自己的平台定位。过去的一年，在与各行各业的合作中，腾讯广告沉淀出一套“”全域经营方法论，即始终以用户为“1个中心”；做到线上线下、公域私域“2个整合”；开展基于全域场景的产品形态创新与链路优化以提升触达、沟通、经营“3大能力”；夯实腾讯广告系统、营销科学产品RACE、营销云、服务商市场“4大支撑”，协助多种生意模式获取增长。
9月28日，腾讯广告以直播形式举办了TencentIN智慧营销线上峰会，围绕「以人为本·全域经营」主题，分享了这套全域经营生意经。
全域经营的基石：
私域PLUS的流量新生态
流量生态的两次变革
1.全域经营“前世”：线下与线上打通
年，电商在中国刚刚崛起之时，由于线上触动了线下利益，品牌商对此并不认同。那时的电商出现了短暂的“供小于求”，也就是“红利”；随着卖家不断涌入，这种失衡逐渐走向另一种极端——供大于求，流量成本越来越贵。
这是线下和线上的第一次流量打通，迫使着所有卖家向着全域经营走了第一大步。
2.全域经营的“今生”：公域与私域平衡
流量见顶之后，企业拥有一个可重复触达的用户群体就变得至关重要。因此年出现了一个全新的概念——私域。但对于私域经营者来说，随着时间推移，触达效率会越来越低，公域和私域之间最终会达成一个平衡。
当线上和线下、公域和私域都被打通时，就达成了全域经营。为什么说全域经营是所有生意的确定性方向？这背后涉及到全域经营的生意模型。
全域增长的本质：飞轮模型
飞轮模型，是当消费者能够享受到更多实惠、更好服务时，他们的消费会随之增加，企业也就拥有了更强的议价及溢价能力，彼此推动，像飞轮一样一直往前滚动。
通过联动线上与线下、公域和私域，企业能够与用户之间发生重复、免费的触达，进而摊销成本，最终买卖双方都能从中获益，这就是“飞轮模型”。
全域经营的本质就是“线上线下贯通、公域私域贯通”的经营。私域作为全域经营的基石，升级为“PLUS”，也就是加上数字化、新链路、新流量，会带领我们进入更广阔、更先进的工业文明。
全域经营：以私域为基石，做好“私域PLUS”
润米咨询创始人刘润
什么叫私域PLUS？
比如瑞幸咖啡通过私域数据+气象数据，能精准匹配不同区域的用户对堂食和外卖、冷饮和热饮的差异化需求，门店收入因此获得了巨大增长，达到了“生产力PLUS”；比如刘润视频号直播的“刘润读书会”栏目，基于刘润本身私域的粉丝，吸引了非常多的用户在小程序商城下单购书，放大了私域的“商业价值”；再比如臻浓牛奶通过品牌私域对接渠道私域，增加用户触达频次，获得了超过%的销售增长，达到了“用户运营效果PLUS”。
可以看到，无论是瑞幸、臻浓还是刘润个人视频号的直播，都带来了正向、成倍的效果，这正是腾讯生态的独特性所在。这些成果本质上，是基于腾讯新型流量生态下的私域“资产”，进行“全域经营”的结果，也正是全域经营的确定性所在。
在这个基础上，腾讯广告正在描绘出一副新的蓝图。
全域经营新蓝图：
腾讯广告的“”方法论
什么是私域及私域下的全域？
即一个中心、两个整合、三大能力、四大支撑。
腾讯公司副总裁栾娜
以用户为中心
整个