日前，中国消费者协会发布《适老化App消费监督评测项目研究报告》指出，字体小、广告多、弹窗不易关闭等问题，常常困扰“银发网民”。特别是一些App还不同程度存在诱导下载或诱导付款等情况，不少老年人稀里糊涂就被扣了钱。
近些年，App适老化改造不断提速。从求医问药到吃穿住行，多个领域都有了适老App，提高了老年人拥抱数字时代的热情。不过从上述调查和过往报道也不难发现，“走形不走心”的问题也普遍存在。其一，适老界面装样子，只有首页是大字体、大图标，二、三级界面即“打回原形”；其二，弹窗广告关不掉，不管界面再怎么简化，广告始终有一席之地；其三，版本切换太繁琐，App更新后还得在设置中操作几个回合才能切回适老版。一来二去，没提供便利不说，反倒搞出了不少新障碍。
App适老化改造何以改成了“半吊子”？表面看是不懂老，一直以来，许多设计者、产品经理习惯了“年轻人视角”，对老年群体的需求不甚